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更新于 6月14日

分期客服專員

5000-7000元
  • 南寧青秀區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服全白班銀行咨詢服務
崗位內(nèi)容:
1.根據(jù)客戶的實際情況,為國有銀行客戶提供分期方案。
2.了解客戶資金以及經(jīng)濟情況并提供適當?shù)淖稍兒徒ㄗh。
3. 記錄客戶信息及溝通記錄,并及時匯報工作進展情況。
任職要求:
1. 具備基本的文字和語音溝通能力,主動溝通且有耐心。
2. 意識到重要的客戶關系,能夠解決客戶問題。
3. 具有團隊協(xié)作精神和積極正面的工作態(tài)度,能夠承受有一定壓力的工作。
4. 具備對變化和不確定性的適應能力,善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。
薪資待遇:
1. 試用期:無責底薪+提成;
轉 正:無責底薪+提成+獎勵(轉正綜合薪資6k-8k左右);
2. 繳納六險(醫(yī)保+社保+工傷+生育+失業(yè)+商業(yè));
3. 帶薪培訓,定期組織團建、體檢,不定期聚餐、旅游...
工作時間:
1. 一天上班7.5小時,早九晚六。
2. 享受國家法定節(jié)假日。

工作地點

南寧市-青秀區(qū)-金湖路63號

職位發(fā)布者

黃女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo濟南萬和企業(yè)管理咨詢有限公司
公司成立于2009年,注冊資本6100萬元,專業(yè)從事金融外包業(yè)務,10年以上的從業(yè)經(jīng)驗。業(yè)務范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機構資產(chǎn)類法律服務等金融外包業(yè)務。萬和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設立44家分公司,作業(yè)網(wǎng)點輻射全國各個省市,公司在職員工幾千人,人員規(guī)模正在逐步擴大。為更好的服務客戶,萬和在逐步完善已落地省份地級市設立網(wǎng)點。服務的客戶有:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費金融等全國主流金融機構。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展,客戶名單持續(xù)擴大中。2010年3月29日與中國民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服務經(jīng)驗,是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服務經(jīng)驗,是其“核心合作伙伴”。2017年開始與交通銀行太平洋信用卡中心合作,是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績、重科技、抓管理”的理念,強調(diào)科學技術的持續(xù)投入,自我批評的永抓管理,不走捷徑,踏踏實實為客戶創(chuàng)造價值。
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