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崗位職責(zé)：
1、主要是負(fù)責(zé)餓了么騎手出險(xiǎn)后打電話(huà)給我們 我們負(fù)責(zé)記錄，咨詢(xún)，理賠進(jìn)度查詢(xún)，轉(zhuǎn)接，回訪 安排理賠員對(duì)接；
2、通過(guò)培訓(xùn)掌握并熟練使用公司理賠系統(tǒng)。
3、統(tǒng)計(jì)日常咨詢(xún)相關(guān)報(bào)表。
4、靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴，定時(shí)向內(nèi)部反饋。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年及以上保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、或有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、語(yǔ)言表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力強(qiáng)。
3、具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
基本2800+1000補(bǔ)貼+全勤200+績(jī)效500，合計(jì)4500，年終獎(jiǎng)，三節(jié)福利
上班時(shí)間：9-18點(diǎn)，8-17點(diǎn)，11點(diǎn)-20點(diǎn)，13點(diǎn)-22點(diǎn)
做五休二 ，排班排休，入職繳納五險(xiǎn)一金