【崗位職責(zé)】
1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理應(yīng)對能力;
2、熟悉了解行政相關(guān)清潔、安保、餐飲、班車、郵件中心、客服服務(wù)業(yè)務(wù)
3、對滿意度管理及投訴處理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4、能使用各類辦公軟件,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、服務(wù)客戶的角度出發(fā);
5、工作積極主動(dòng)、熱情待人,口齒清楚,反應(yīng)敏捷; 具有良好組織、溝通協(xié)調(diào)能力、組織建設(shè)及人員管控能力、及很強(qiáng)的綜合事務(wù)處理能力
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn);有10萬平米以上酒店、寫字樓、或辦公園區(qū)客服管理或500強(qiáng)企業(yè)后勤行政工作經(jīng)歷;