崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)以及保養(yǎng)工作;
4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程,并組織執(zhí)行,及時(shí)向公司反饋過程與結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)處理企業(yè)投訴,維持物業(yè)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作,保證企業(yè)高滿意度;
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
7、積極與物業(yè)周邊單位、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,配合做好相關(guān)工作;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、5年以上全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),擁有甲級或超甲級寫字樓相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,熟悉物業(yè)項(xiàng)目的全生命周期的日常運(yùn)營管理,尤其是品質(zhì)管理。
4、有良好的溝通、服務(wù)意識和表達(dá)能力,做事果斷。
5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,有處理危機(jī)問題的能力。