工作經(jīng)驗:
"1. 行業(yè)經(jīng)驗:5年以上家裝、房屋維修或工程管理經(jīng)驗,深度參與過防水、墻面刷新、門窗等施工項目全流程管理
2. 管理履歷:擔(dān)任過項目經(jīng)理或施工團隊負(fù)責(zé)人,管理過20人以上施工團隊,熟悉訂單排期、資源調(diào)度及突發(fā)問題處理。
3. 加分項:曾主導(dǎo)“銷售-施工分離”模式下的交付管理,或管理過跨區(qū)域施工團隊
4. 具備標(biāo)準(zhǔn)化施工流程落地經(jīng)驗(如SOP制定、質(zhì)量抽檢機制)"
工作技能:
"1. 具備家修技術(shù)能力,掌握各類運營工具與方法論;
2. 具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力和解決問題的能力;
3. 具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力;
4. 具備較強的經(jīng)營意識和成本控制能力;
5. 能夠熟練使用各類常用辦公軟件;"
主要職責(zé):
"訂單交付管控:
監(jiān)控訂單全流程(接單→排期→施工→驗收),確保交付周期≤X天(緊急單≤X天)。
針對延期風(fēng)險訂單(如超48小時未開工)啟動預(yù)警機制。
每日/周跟蹤核心指標(biāo)(交付周期、返工率等),對偏差超X%的發(fā)起預(yù)警。
質(zhì)量與成本控制:
承接總部策略,嚴(yán)格執(zhí)行平臺施工標(biāo)準(zhǔn),通過現(xiàn)場巡檢(每日抽檢30%訂單)和客戶回訪(交付后48小時)保障工藝一致性。
管控材料損耗率(如防水涂料損耗≤3%),優(yōu)化施工成本
建立區(qū)域施工問題庫(如常見滲水問題解決方案),定期組織技術(shù)復(fù)盤會
施工資源管理:
統(tǒng)籌子公司潛力單施工團隊(含自有工程師、外包人員),按訂單需求動態(tài)調(diào)配人力
問題分析與反饋:
從執(zhí)行結(jié)果中提煉關(guān)鍵問題(如某區(qū)域交付轉(zhuǎn)化下降分析),反饋時需附帶根因分析(人力不足/系統(tǒng)卡點等)
風(fēng)險干預(yù):
對執(zhí)行中突發(fā)問題(如供應(yīng)鏈中斷、安全事故等)啟動應(yīng)急預(yù)案,同步上報總部備案。
協(xié)同推動:
推動非潛力單工程師參與潛力單施工,設(shè)計“技能認(rèn)證+補貼激勵”機制平衡團隊積極性。
銷售團隊建立“訂單預(yù)審”機制,確保銷售承諾與施工能力匹配(如每日同步接單容量)
組織搭建:
建立產(chǎn)業(yè)工程師、項目經(jīng)理等關(guān)鍵崗位的能力培養(yǎng)體系"