崗位職責(zé):
1、打磨并不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的方式方法,針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型學(xué)習(xí)和使用不同的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)?cè)捫g(shù);
2、負(fù)責(zé)電商/信息流/搜索的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),充分突出我院的優(yōu)勢(shì)及亮點(diǎn),提出適合客戶(hù)的產(chǎn)品、專(zhuān)家、服務(wù)等醫(yī)美治療方案,提升客戶(hù)到院治療及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成功率。
3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)與銷(xiāo)售的情況,進(jìn)行客戶(hù)的系統(tǒng)分級(jí)/分類(lèi)管理,邀約并跟進(jìn)客戶(hù)來(lái)院,與現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師做好對(duì)接安排,提升客戶(hù)咨詢(xún)量到來(lái)院量的轉(zhuǎn)換率。
4、負(fù)責(zé)將每日的預(yù)約量、客戶(hù)資料及時(shí)錄入CRM系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)目分類(lèi)數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶(hù)來(lái)源,定期向主管匯報(bào)。
6、配合醫(yī)院各種促銷(xiāo)活動(dòng)或品牌形象推廣活動(dòng)。
任職資格:
1、對(duì)醫(yī)美行業(yè)有極濃郁的興趣,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具備不少于1年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈敏,擅長(zhǎng)網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡22~30歲;
3、極強(qiáng)的目標(biāo)感和自我驅(qū)動(dòng)力,學(xué)習(xí)力強(qiáng),愿意背誦記憶生澀的醫(yī)美知識(shí),抗壓力強(qiáng);
4、其他行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)亦可
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、節(jié)日福利、員工旅游、包吃