職位描述
售前客服售后客服家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)平臺的售前、售中、售后接待工作，促成雙方達成交易，為客戶提供訂單查詢，以及售后的銜接與解釋工作。
2、針對已成交的訂單推送云倉發(fā)貨，并跟進庫存周轉(zhuǎn)情況，安排產(chǎn)品入云倉。
3、針對客戶反饋的訂單問題登記，修改，快遞反饋處理等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上國內(nèi)電商客服經(jīng)驗。
2、熟悉平臺規(guī)則和聚水潭ERP系統(tǒng)操作，有較強的靈活應(yīng)變能力。
3、做事有條理，溝通能力強，團隊合作意識。
4、具備一定的抗壓能力，有責(zé)任心、有原則、工作細(xì)致耐心。
薪資待遇：5k-6k。大小周，坐班時間：9:00-18:30。購買社保，法定節(jié)假日等。
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)平臺的售前、售中、售后接待工作，促成雙方達成交易，為客戶提供訂單查詢，以及售后的銜接與解釋工作。
2、針對已成交的訂單推送云倉發(fā)貨，并跟進庫存周轉(zhuǎn)情況，安排產(chǎn)品入云倉。
3、針對客戶反饋的訂單問題登記，修改，快遞反饋處理等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上國內(nèi)電商客服經(jīng)驗。
2、熟悉平臺規(guī)則和聚水潭ERP系統(tǒng)操作，有較強的靈活應(yīng)變能力。
3、做事有條理，溝通能力強，團隊合作意識。
4、具備一定的抗壓能力，有責(zé)任心、有原則、工作細(xì)致耐心。
薪資待遇：5k-6k。大小周，坐班時間：9:00-18:30。購買社保，法定節(jié)假日等。
工作地點
東莞市麒林美發(fā)用品有限公司
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余女士/人事專員
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東莞市麒林美發(fā)用品有限公司東莞市麒林美發(fā)用品有限公司成立于2012年，公司獨立持有“Creative art”創(chuàng)藝品牌，Creative art品牌隸屬于東莞市創(chuàng)藝美發(fā)用品廠，創(chuàng)建于1997年，位于“廣東四小虎”之首，號稱“世界工廠”---東莞，企業(yè)占地面積約10000平方米，自成立以來，秉著“專注產(chǎn)品研發(fā)”的發(fā)展理念，始終堅持致力于為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，擁有自主研發(fā)設(shè)計團隊，是集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合專業(yè)性企業(yè)。每年有幾百萬把梳子已暢銷于全國各地及全球50多個國家，包括北美，歐洲，南美，中東，亞洲，非洲，大洋洲等。在中國的美發(fā)沙龍里，有三分之一的工具來自Creative art創(chuàng)藝。
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