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客服專(zhuān)員(J12041)

6000-8000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招4人

職位描述

售后客服售前客服
崗位職責(zé):
確保用戶(hù)日常服務(wù)需求（售前+售后）得到高效、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的解決，提升整體服務(wù)效率、提高用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
1、直接負(fù)責(zé)用戶(hù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答、訂單處理、售后申請(qǐng)、投訴受理與初步處理的一線(xiàn)響應(yīng)與執(zhí)行；
2、嚴(yán)格執(zhí)行用戶(hù)服務(wù)部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程；
3、達(dá)成并持續(xù)提升關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1年以上電商客服的工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)態(tài)度良好

工作地點(diǎn)

南京玄武區(qū)魚(yú)躍科技中心環(huán)園東路1號(hào)

職位發(fā)布者

鞠如城/招聘

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公司Logo江蘇魚(yú)躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司
魚(yú)躍醫(yī)療,中國(guó)A股上市公司,專(zhuān)注醫(yī)療健康25年。自1998年創(chuàng)立以來(lái),堅(jiān)持以“幫患者減輕痛苦，助醫(yī)生提升醫(yī)術(shù)”為使命，成為中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療健康產(chǎn)品與服務(wù)解決方案提供商。覆蓋呼吸治療、糖尿病管理及體外診斷、感染控制、超聲診斷等 10個(gè)醫(yī)療健康解決方案。在全球建立 12個(gè)研發(fā)中心、9個(gè)生產(chǎn)基地，服務(wù)全球超過(guò) 30萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi) 90%以上的三甲醫(yī)院，覆蓋海外 131個(gè)國(guó)家和地區(qū)，惠及全球了億家庭。魚(yú)躍致力成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療器械集團(tuán)，創(chuàng)新前瞻科技將專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案帶入家庭，專(zhuān)業(yè)回應(yīng)醫(yī)生和患者的健康管理需求，積極踐行《健康中國(guó) 2030》國(guó)家戰(zhàn)略，幫助人們構(gòu)筑更有品質(zhì)的健康美好生活，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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