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更新于 6月27日

【京東直聘】居家兼職客服,居家辦公,多勞多得

2000-4000元
  • 咸陽秦都區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 兼職/臨時
  • 招100人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

電話客服電子商務
【電話兼職客服】
此崗位為兼職居家,無需坐班,每天工作需滿足4小時。每周滿足24小時。 崗位職責: 1、主要負責接聽客戶反饋的京東物流相關(guān)場景,通過內(nèi)部系統(tǒng)跟倉庫、分揀和配送等部門協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,最后把處理結(jié)果反饋給客戶并跟進客戶問題解決; 2、負責客戶反饋的場景問題進行全流程的跟進,直到問題解決; 3、負責記錄客戶問題、需求,整理好事件; 崗位要求: 有畢業(yè)證,普通話標準,有電腦、網(wǎng)絡、耳麥、安靜的環(huán)境,每周至少工作28小時,每天不低于4小時。要求非在職員工、非在校學生。 薪資和發(fā)展:
1、工作時間:早上9點至晚上22點,中間選擇3-4小時以上,可以斷開,系統(tǒng)報班。 2、薪資:計件無底薪,多勞多得。 3、超催外呼崗:每小時8-10單,4元/單;電話接聽崗:每小時10-15單,2元/單。 4、每月底最后一個工作日發(fā)薪(發(fā)薪周期為上個月的21號到本月的20號)。
5、一般需要2個月成為熟練工(有客服從業(yè)經(jīng)驗的更快),熟練工滿勤滿產(chǎn)月收入可達4~7K。
6、發(fā)展路徑:新人期(第1月)-成長期(第2月)-熟練工(第3月)-輔導員(第6月)-兼職組長(第12月)。

工作地點

秦都區(qū)咸陽湖二期濕地公園

職位發(fā)布者

唐亞婷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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