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更新于 今天

客房主管

6000-9000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險一金餐補
一、任職要求
1、經(jīng)驗
?2年以上客房服務(wù)經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗(酒店行業(yè)優(yōu)先)。
2、技能
?熟悉客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)、熟練使用酒店系統(tǒng)及辦公軟件。
?具備團隊管理、培訓(xùn)、成本控制及突發(fā)事件處理能力。
3、素質(zhì)
?責(zé)任心強,注重細(xì)節(jié),服務(wù)意識突出。
4、學(xué)歷
?大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)。
二、崗位職責(zé)
1.日常管理
?負(fù)責(zé)監(jiān)督客房部的日常進行,確保客房清潔、布草更換、用品補充等工作符合標(biāo)準(zhǔn)。
?檢查客房衛(wèi)生、檢查客房設(shè)施設(shè)備狀態(tài),及時報修并跟進維修進度。
2. 團隊管理
?分配服務(wù)員工作任務(wù),監(jiān)督工作進度與質(zhì)量。
?負(fù)責(zé)員工排班、考勤、培訓(xùn)及績效考核。
?培訓(xùn)新員工,提升團隊服務(wù)技能與效率;組織例會,解決工作中遇到的困難,提升團隊協(xié)作。
3. 客房服務(wù)
?處理客人投訴及特殊需求,提供高效解決方案。
?確保套房的接待標(biāo)準(zhǔn),布置及檢查。
4.物資管理
?定期盤點庫存客房用品消耗。
5. 跨部門協(xié)調(diào)
?與其他部等保持良好溝通。

工作地點

中共深圳市南山區(qū)委黨校

職位發(fā)布者

張女士/HR

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公司Logo深圳市城建物業(yè)管理有限公司
深圳市城建物業(yè)管理有限公司成立于1981年,是深圳經(jīng)濟特區(qū)乃至全國最早成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。經(jīng)過30多年的開拓進取,已成為中國物業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的全類型物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商,公司實力雄厚,實收資本人民幣4.35億元。公司涵蓋酒店管理、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)租賃、電梯空調(diào)維修保養(yǎng)、清潔消殺、機電維護等多領(lǐng)域業(yè)務(wù),擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗、頂級的專業(yè)技術(shù)力量,綜合實力行業(yè)居前。作為深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長企業(yè),多次獲得中國物業(yè)管理綜合實力百強企業(yè)稱號,截至目前,已獲得各級企業(yè)榮譽329項,卓有成效的物業(yè)管理工作獲得廣大業(yè)主和社會各界的認(rèn)可。
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