崗位職責(zé):
1.制定私域運(yùn)營(yíng)整體策略,搭建以企業(yè)微信、社群、小程序?yàn)楹诵牡乃接蛄髁砍?,?shí)現(xiàn)用戶從公域(京東、拼多多等)到私域(小程序、社群等)的高效引流;
2.策劃裂變活動(dòng)(如拼團(tuán)、老帶新優(yōu)惠、健康測(cè)評(píng)等),通過(guò)社交傳播拉新并沉淀私域用戶;
3.輸出高轉(zhuǎn)化內(nèi)容(如藥品功效解讀、醫(yī)師背書(shū)、用戶案例等),結(jié)合合規(guī)要求推動(dòng)私域場(chǎng)景下的銷售轉(zhuǎn)化。
4.監(jiān)控私域關(guān)鍵指標(biāo)(如留存率、復(fù)購(gòu)率、社群活躍度等),通過(guò)AB測(cè)試優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
5.聯(lián)動(dòng)京東、拼多多等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)公私域聯(lián)動(dòng)的促銷活動(dòng)(如平臺(tái)下單引導(dǎo)私域領(lǐng)券)。
任職要求:
1.3年以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥、電商、健康類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉企業(yè)微信、SCRM工具、社群運(yùn)營(yíng)玩法,具備醫(yī)療合規(guī)意識(shí);
3.數(shù)據(jù)敏感,能通過(guò)用戶行為分析優(yōu)化策略;