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更新于 7月1日

外交部12308客服

4000-7000元
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服倒班制接聽客服呼叫中心熱線咨詢三班倒咨詢服務
崗位職責: 1.主要負責接聽電話,針對遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢; 2.必要時協(xié)調(diào)有關(guān)駐外使領館跟進處理,以及向求助人介紹一般性領保案件的處置流程; 3.在重大突發(fā)領保案件時,承擔應急處置“熱線”功能; 崗位要求: 1.必須有相關(guān)客服工作經(jīng)驗; 2.具備大專及以上學歷學信網(wǎng)可查(大專畢業(yè)證到手); 3.普通話流暢,表達清晰,具有一定的溝通能力、語言表達能力和綜合協(xié)調(diào)能力; 4.具有一定的計算機操作水平,熟練掌握常用辦公軟件,漢字錄入速度40字/分; 薪資待遇及福利: 1.培訓期15個工作日左右; 2.試用期1至2個月,每月工資稅前4000-4500左右; 3.正式上崗每月工資稅前:5000-7000元/月; 4.五險一金; 5.根據(jù)國家規(guī)定享受帶薪年假;有員工食堂,自助餐; 工作時間: 7*24小時三班倒,早班:9-18 中午12-21或13-22,夜班22-次日9,每周連休兩天; 工作地點: 北京市亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)北環(huán)東路1號

工作地點

北京大興區(qū)聯(lián)通大樓1號

職位發(fā)布者

趙先生/主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京華訊諾成網(wǎng)絡通信技術(shù)有限公司
北京華訊諾成網(wǎng)絡通信技術(shù)有限公司(簡稱華訊)是北京華訊集團專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運營商所提供的的戰(zhàn)略合作項目,于2004年成立的股份制公司,注冊資金8000萬元,公司一直專注于呼叫中心領域,具有國家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營資質(zhì)。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務中心、國航機票訂票熱線、北京電信、北京移動、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點客服等大型呼叫中心項目,經(jīng)營多年中打造了華訊專業(yè)的運營管理團隊,有著多年的行業(yè)運營經(jīng)驗,目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新,追求卓越的思路,贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認同和贊譽。
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