崗位職責
1、作為公司與客戶對接的contact window和項目的負責人，負責客戶招聘需求對接、交付對接、咨詢答疑并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他團隊完成客戶的交付；
2、負責各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及報表制作，包括月度賬單、月報、年度review以及客戶要求的其他數(shù)據(jù)；
3、負責維護客戶關系，提升客戶的滿意度，挖掘客戶的潛在需求；
4、獨立負責員工全生命周期管理，包括不限于：入離調(diào)轉(zhuǎn)、考勤報銷、證明、培訓、咨詢，確保及時、準確、高效；
5、有效分析員工管理各個模塊數(shù)據(jù)，從業(yè)務痛點和員工體驗出發(fā)梳理HR流程；
6、宣貫企業(yè)文化，落地進行團隊氛圍，員工訪談，員工活動；
7、處理員工關系問題，提升員工滿意度和工作場所和諧；
8、負責員工服務各個模塊數(shù)字化建設，擅于歸納復雜需求，以線上產(chǎn)品推動線下業(yè)務迭代和優(yōu)化，全面提升員工體驗；
9、對于新項目新訴求，能獨立設計出符合業(yè)務特性的員工管理方案，兼顧體驗與合規(guī)；
10、上級安排的其他任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、有乙方背景，服務過互聯(lián)網(wǎng)客戶最佳；
3、HR知識扎實，熟悉國家、地方相關勞動法律法規(guī)；
4、良好的溝通，協(xié)調(diào)與應變能力，適應互聯(lián)網(wǎng)工作節(jié)奏；
5、熟練操作Excel、PPT；
6、有ER經(jīng)驗優(yōu)先。