需要50人，6K每月+五險一金

海淀區(qū)地鐵16號線永豐地鐵站出站即是

銀行官方400咨詢熱線純接聽客服

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作為銀行官方400熱線客服代表崗位，負(fù)責(zé)接聽銀行用戶關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的咨詢電話，純接聽客服崗位，沒有銷售性質(zhì)，工作輕松簡單

崗位職責(zé)：
1.運用專業(yè)知識為客戶解答問題；
2.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
3.準(zhǔn)確解答處理客戶對業(yè)務(wù)問題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過程符合規(guī)范要求；
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。

任職要求
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，學(xué)歷可在學(xué)信網(wǎng)可查（要求有畢業(yè)證）；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰。
3. 具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強的服務(wù)意識；
4. 抗壓性強，善于學(xué)習(xí)；
5. 積極向上的工作態(tài)度，責(zé)任心強，做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實；
6. 年齡20-33周歲；
7. 不接受應(yīng)屆實習(xí)生；

工作時間：早九晚六，每周排休2天，雙休
需要人員：50人
工作地點：海淀區(qū)地鐵16號線永豐地鐵站，出站即是，交通極其便利
工資待遇：6000元每月+五險一金+帶薪年病假+晉升空間

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報名方式：
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