崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)事故查勘、損失鑒定,完成查勘報(bào)告;
2. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,反饋客戶意見(jiàn),異常案件問(wèn)題及時(shí)溝通處理并反饋;
3. 負(fù)責(zé)告知客戶索賠須知,現(xiàn)場(chǎng)索賠資料、收集被保險(xiǎn)人的銀行卡信息;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)所定損案件的真實(shí)性、損失準(zhǔn)確性、保險(xiǎn)責(zé)任界定的審核;
5. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)理賠規(guī)定和理賠系統(tǒng)要求,系統(tǒng)錄入所有資料;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.35周歲以下,大專及以上學(xué)歷;金融、保險(xiǎn)、車輛工程、機(jī)械制造、交通運(yùn)輸、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。C1級(jí)別以上駕駛證,能適應(yīng)查勘輪值工作制度。
3. 吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心和進(jìn)取精神,認(rèn)同企業(yè)文化及理念。
4. 無(wú)不良記錄或受到行政、刑事處分。
5. 特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。