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更新于 3月10日

客服專員

5000-9000元·13薪
  • 嘉興平湖市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責:
1.負責對接客戶的咨詢,并耐心解答,主動了解客戶核心需求;
2.編制精準的報價單,及時提交客戶審核并跟進反饋;
3.全程跟蹤業(yè)務進度,并主動與客戶溝通說明;
4.負責產(chǎn)品交付后的售后跟進;
5.團隊與跨部門協(xié)作支持,確保條線信息傳遞順暢;
6.完成市場部經(jīng)理交辦的其他合理工作
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2. 公共英語三級以上(四、六級優(yōu)先);
3.擁有2年以上客戶服務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.擁有2年以上航司、OEM,或MRO工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.具備良好的溝通表達與共情能力,較強的問題解決能力與應變能力,具備高度的責任心與細致度;
6.具備良好的團隊協(xié)作精神,能高效配合跨部門開展工作;
7.具備較強的抗壓能力,能適應行業(yè)緊急訂單、客戶投訴等場景的工作壓力;

工作地點

平湖市嘉興科榮達航空工業(yè)有限公司

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

劉女士/人力資源主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京科榮達航空科技股份有限公司
-北京科榮達航空科技股份有限公司是集飛機機載設備維修與研制、地面測試設備研制、航材銷售和民航維修人員培訓于一體的國家級高新技術企業(yè)和專精特新小巨人企業(yè),是新三板上市企業(yè)-公司擁有中國CAAC、歐盟EASA、美國FAA等頒發(fā)的維修許可證,經(jīng)批準的維修能力已超過3000項,包含了液壓、氣動、燃油/滑油、電子、電氣、發(fā)電機、機輪/剎車、救生設備、客艙/貨艙等項目-公司在重慶、深圳、西安、南寧等地擁有145維修站,致力于建設覆蓋全國范圍的航空維修服務網(wǎng)絡,同時在積極拓展港澳、日韓、東南亞等國際地區(qū)市場-公司為國航、南航、東航、海航、深航、廈航、川航、山航、春秋、吉祥、順豐、波音、空客、商飛等國內外超過300家合作伙伴提供服務,訂單數(shù)量和完工產(chǎn)值每年增長速度超過20%-公司致力與員工共同進步,現(xiàn)有員工超過500人,擁有完整的培訓體系和良好的工作環(huán)境,為每一位員工提供充分發(fā)揮個人價值的空間和平臺
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