1. 端到端流程體系建設(shè):負責(zé)推動各單位IPD、LTC、OTD、ITR等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程拉通,制定拉通標準;
2.流程數(shù)字化與數(shù)據(jù)治理:推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP、MES、CRM等系統(tǒng)中的集成與貫通。梳理關(guān)鍵數(shù)據(jù)點,確保數(shù)據(jù)的準確性、實時性和可追溯性;
3.流程監(jiān)控與績效考核:推動端到端流程監(jiān)控儀表盤建設(shè),定義關(guān)鍵績效指標(KPIs)。定期對各經(jīng)營單位的流程執(zhí)行情況進行檢查、評估,并形成客觀、公正的考核結(jié)果;
4.跨部門協(xié)作與變革推動:協(xié)同銷售、供應(yīng)鏈、財務(wù)、生產(chǎn)等各部門,推動流程優(yōu)化建議的實施。負責(zé)組織流程審查、培訓(xùn)和宣貫工作,解決流程推行中的跨部門溝通壁壘和利益沖突;
5.持續(xù)改進與問題解決:運用精益方法論,對流程進行持續(xù)改進。挖掘流程運行中出現(xiàn)的瓶頸和偏差,組織根本原因分析,制定并落實改進措施,推動流程內(nèi)化,防止變革回潮。
1.本科及以上學(xué)歷,管理類、信息管理、工業(yè)工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,從事流程管理工作10年以上,具有標桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗;
2.熟悉IPD、LTC、OTD、ITR端到端流程,深刻理解業(yè)務(wù),推動業(yè)務(wù)部門與IT部門良好溝通協(xié)作;
3.掌握流程管理方法論及流程建模語言,能夠?qū)?fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為標準化模型;
4.具備數(shù)字化與系統(tǒng)思維,熟悉CRM、SCM、ERP等核心系統(tǒng)基本邏輯,了解IT如何落地固化流程;
5.具備指導(dǎo)與培訓(xùn)能力,可指導(dǎo)經(jīng)營單位開展流程梳理和優(yōu)化工作;
6.具備從案例中抽象出可復(fù)制的變革方法論的能力,形成知識庫;
7.具有很強的組織協(xié)調(diào)能力,良好的執(zhí)行力和分析判斷能力,能承受較強的工作壓力,思路縝密、細心、具有責(zé)任心。