雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
負(fù)責(zé)正式客戶的全生命周期管理，通過專業(yè)的主動(dòng)服務(wù)，確?？蛻舢a(chǎn)品使用滿意，并達(dá)成既定的客戶續(xù)訂和增購目標(biāo)。
1、提供產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助客戶系統(tǒng)順利上線，熟練掌握產(chǎn)品使用。
2、定期客戶拜訪，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，收集需求和反饋意見，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，幫助客戶有效解決問題。
3、與客戶建立穩(wěn)固客戶關(guān)系，深入了解客戶業(yè)務(wù)
4、負(fù)責(zé)名下客戶的商務(wù)溝通、合同簽訂和回款跟進(jìn)等工作
5、負(fù)責(zé)固定合作渠道的商機(jī)報(bào)備、對(duì)賬、結(jié)算等相關(guān)工作
1、提供產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助客戶系統(tǒng)順利上線，熟練掌握產(chǎn)品使用。
2、定期客戶拜訪，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，收集需求和反饋意見，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，幫助客戶有效解決問題。
3、與客戶建立穩(wěn)固客戶關(guān)系，深入了解客戶業(yè)務(wù)
4、負(fù)責(zé)名下客戶的商務(wù)溝通、合同簽訂和回款跟進(jìn)等工作
5、負(fù)責(zé)固定合作渠道的商機(jī)報(bào)備、對(duì)賬、結(jié)算等相關(guān)工作
任職要求：
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有1年及以上客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、學(xué)歷背景：大專及以上；
3、專業(yè)技能：熟練使用Excel、PPT等辦公軟件；
4，具備優(yōu)秀的客戶對(duì)話能力，富有耐心和同理心，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；
5，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能快速理解新產(chǎn)品和新用戶場景。
6，較強(qiáng)的責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度。
2、學(xué)歷背景：大專及以上；
3、專業(yè)技能：熟練使用Excel、PPT等辦公軟件；
4，具備優(yōu)秀的客戶對(duì)話能力，富有耐心和同理心，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；
5，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能快速理解新產(chǎn)品和新用戶場景。
6，較強(qiáng)的責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度。
工作地點(diǎn)
武漢江漢區(qū)萬景國際廣場B座11樓合力億捷
相似職位
- 售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元
武漢 - 武昌
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省展業(yè)服務(wù)第三營銷服務(wù)部(銷售部) - 客服經(jīng)理1.2-2萬
武漢 - 武昌
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市分公司中山路營銷服務(wù)部 武漢 - 江夏
北京三快在線科技有限公司- 物業(yè)客服負(fù)責(zé)人（商寫客服主管）5000-6000元·14薪
武漢 - 江夏
武漢招商局物業(yè)管理有限公司 - 客服經(jīng)理1-1.5萬
武漢 - 洪山
海南起航科技有限公司武漢分公司 - 電商客服主管7000-9000元
武漢 - 江漢
武漢坎伯韋爾科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
合力億捷北京合力億捷科技股份有限公司（簡稱：合力億捷）股票代碼：833629，始建于2002年，專注于「營、銷、服」全場景智能客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，致力于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外溝通的大連接。公司業(yè)務(wù)范圍包括：智能客服機(jī)器人、智能語音機(jī)器人、呼叫中心系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、視頻客服、企微SCRM、CEM客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)等。公司在電信、金融保險(xiǎn)、零售、汽車、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、家居等行業(yè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其中包括中國聯(lián)通、EMS、寧德時(shí)代、陽光保險(xiǎn)、長城汽車、蜜雪冰城、得物、58同城、愛普生等眾多知名企業(yè)。公司總部在北京，上海、廣州、深圳、南京、杭州、武漢、成都、鄭州、西安、長沙、沈陽設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，全國多地設(shè)有服務(wù)中心?！靖＠榻B】周末雙休、五險(xiǎn)一金、附加醫(yī)療保險(xiǎn)、子女附加醫(yī)療保險(xiǎn)、年度體檢、生日禮品、結(jié)婚及生子禮金、績效及年終獎(jiǎng)金。
公司主頁