職位描述
4S店售后經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理售后總監(jiān)
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)整體運(yùn)營(yíng)管理，提升客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量；
2.協(xié)調(diào)維修、保養(yǎng)、客戶服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)流程高效順暢；
3.制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，提升售后業(yè)務(wù)收入與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4.處理客戶投訴與反饋，維護(hù)品牌形象與客戶關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的每月考核,幫助員工成長(zhǎng);
6.負(fù)責(zé)按照廠家要求、行業(yè)要求、集團(tuán)要求等合理制定相關(guān)工作的流程并監(jiān)督;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作
【任職要求】
1. 28-40歲,3年以上中高端品牌4S店售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備優(yōu)秀的團(tuán)貴管理及業(yè)務(wù)管理能力;
3.具備一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4.工作積極主動(dòng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備抗壓能力。
1.負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)整體運(yùn)營(yíng)管理，提升客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量；
2.協(xié)調(diào)維修、保養(yǎng)、客戶服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)流程高效順暢；
3.制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，提升售后業(yè)務(wù)收入與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4.處理客戶投訴與反饋，維護(hù)品牌形象與客戶關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的每月考核,幫助員工成長(zhǎng);
6.負(fù)責(zé)按照廠家要求、行業(yè)要求、集團(tuán)要求等合理制定相關(guān)工作的流程并監(jiān)督;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作
【任職要求】
1. 28-40歲,3年以上中高端品牌4S店售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備優(yōu)秀的團(tuán)貴管理及業(yè)務(wù)管理能力;
3.具備一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4.工作積極主動(dòng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備抗壓能力。
工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)蜀躍路9號(hào)
相似職位
- 汽車(chē)售后服務(wù)sa8000-12000元
成都 - 成華
成都偉嘉豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 - 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)8000-10000元
成都 - 錦江
比亞迪股份有限公司 - 服務(wù)顧問(wèn)-機(jī)修(J11642)1.5-3萬(wàn)·13薪
成都 - 武侯
北京百得利汽車(chē)進(jìn)出口集團(tuán)有限公司 - 售后服務(wù)顧問(wèn)7000-10000元
成都 - 雙流
成都錦和汽車(chē)集團(tuán)有限公司 - 新能源汽車(chē)售后服務(wù)5000-7000元
成都 - 金牛
成都世紀(jì)天語(yǔ)科技有限公司 - 維修前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元
成都 - 新都
歐陸精選(四川)汽車(chē)服務(wù)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王湓/人力主管
立即溝通
北京惠通陸華汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司惠通陸華集團(tuán)創(chuàng)建于2000年，是中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)具有影響力豪華汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商品牌之一，于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車(chē)品牌-路虎-在中國(guó)大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風(fēng)雨洗禮與變遷，惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國(guó)大陸地區(qū)合作歷史最長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。自2008年起，惠通陸華連續(xù)多年名列中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)，并蟬聯(lián)中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)百億俱樂(lè)部成員、中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。主營(yíng)汽車(chē)品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個(gè)國(guó)際高端品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等（自治區(qū)、省、直轄市），涉及20個(gè)重點(diǎn)城市，擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中，22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?；萃懭A秉承“客戶為尊、服務(wù)至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于成為中國(guó)最具價(jià)值的汽車(chē)服務(wù)商。
公司主頁(yè)