雇員點評標(biāo)簽
職位描述
4S店
1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、旅游、空乘、汽車類等專業(yè)；
2.年齡35歲以下；
3.五官端正，形象氣質(zhì)佳，有親和力；
4.儀容儀表整潔、穿著舉止得體；
5.無染發(fā)、無外露紋身、無外露疤痕；
6.關(guān)注服務(wù)體驗，具備良好的服務(wù)意識；
7.能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件；
8.具備較強的溝通能力和親和力；
9.無服務(wù)顧問崗位禁業(yè)限制。
2.年齡35歲以下；
3.五官端正，形象氣質(zhì)佳，有親和力；
4.儀容儀表整潔、穿著舉止得體；
5.無染發(fā)、無外露紋身、無外露疤痕；
6.關(guān)注服務(wù)體驗，具備良好的服務(wù)意識；
7.能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件；
8.具備較強的溝通能力和親和力；
9.無服務(wù)顧問崗位禁業(yè)限制。
崗位職責(zé)：
1.嚴格按照方程豹汽車服務(wù)核心流程進行業(yè)務(wù)操作；
2.向客戶傳達方程豹汽車的服務(wù)宗旨，宣傳和解釋方程豹汽車的各項活動；
3.負責(zé)解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；
4.跟蹤車輛維修進度，協(xié)調(diào)維修項目變更；
5.執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負責(zé)；
6.跟蹤客戶服務(wù)滿意度，處理客戶抱怨；
7.根據(jù)服務(wù)店安排，參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
2.向客戶傳達方程豹汽車的服務(wù)宗旨，宣傳和解釋方程豹汽車的各項活動；
3.負責(zé)解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；
4.跟蹤車輛維修進度，協(xié)調(diào)維修項目變更；
5.執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負責(zé)；
6.跟蹤客戶服務(wù)滿意度，處理客戶抱怨；
7.根據(jù)服務(wù)店安排，參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
工作地點
錦江區(qū)方程豹汽車(成都錦江銷售服務(wù)中心)
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職位發(fā)布者
胡女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個工業(yè)園，實現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
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