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更新于 7月7日

客服專員

3000-4000元
  • 衡水
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
1. 負(fù)責(zé)業(yè)戶信息的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析及監(jiān)督業(yè)戶信息、電子臺(tái)賬系統(tǒng)信息的更新工作; 2. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),積極配合其他部門開展工作; 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求,對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定整改措施并督促實(shí)施。 職位描述: 熟練掌握客服部各項(xiàng)管理制度與服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn),熟知物業(yè)綜合情況。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),客服相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件; 3. 具有良好的判斷、溝通能力以及服務(wù)意識(shí); 4. 做事耐心、細(xì)心,具有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力; 5. 有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假

工作地點(diǎn)

衡水深州

職位發(fā)布者

王女士/HRM

昨日活躍處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo河北乾城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
河北乾城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)創(chuàng)立于2007年,注冊(cè)資金十億元,是一家擁有國(guó)家二級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)。河北乾城地產(chǎn)已發(fā)展成為以房地產(chǎn)開發(fā)為核心主業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、新能源、新農(nóng)業(yè)等綜合產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè),業(yè)務(wù)范圍遍及河北保定、衡水、張家口、滄州、石家莊市等地區(qū)。懷揣“讓更多人擁有美好生活”的企業(yè)愿景,乾城地產(chǎn)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,以工匠精神和人文情懷,專注為客戶打造高品質(zhì)的產(chǎn)品和精細(xì)化的服務(wù),為廣大客戶提供舒適的人居體驗(yàn)。十余年勤奮耕耘,公司現(xiàn)擁有員工200余人,投資額135億元,累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目20余個(gè),竣工及在建施工面積220萬(wàn)平方米,物業(yè)服務(wù)面積120余萬(wàn)平方米。乾城地產(chǎn)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶、合作伙伴、同行的尊重和贊譽(yù),先后榮獲“中國(guó)好房子”優(yōu)選服務(wù)商、中國(guó)城市居民居住滿意度優(yōu)秀企業(yè)、河北省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)“河北省優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”、“省級(jí)園林住宅小區(qū)”、“雄安新區(qū)建設(shè)創(chuàng)新模式”“人力資源創(chuàng)新管理單位”等殊榮,也是國(guó)家重點(diǎn)院校“河北大學(xué)”“河北農(nóng)業(yè)大學(xué)”“河北金融學(xué)院”的實(shí)習(xí)基地。同時(shí),公司積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,開展扶貧幫困、捐資助學(xué)、構(gòu)建美好城市家園等公益活動(dòng),被授予河北省千企幫千村“產(chǎn)業(yè)扶貧獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。截至目前,乾城地產(chǎn)公益事業(yè)累計(jì)投入1100余萬(wàn)元。河北乾城地產(chǎn)一直秉承“精誠(chéng)立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“協(xié)調(diào)發(fā)展、互促共進(jìn)”,依托雄安新區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì),積極融入國(guó)家發(fā)展大局,立足京津冀協(xié)同發(fā)展,堅(jiān)持規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)進(jìn)行區(qū)域深耕擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)河北區(qū)域全面突破,提高單體城市市場(chǎng)占有率,同時(shí)逐步有序完成全國(guó)戰(zhàn)略核心重點(diǎn)城市布局,與廣大員工、客戶、城市共謀發(fā)展、共贏未來(lái)、共創(chuàng)美好生活!
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