崗位職責:
1. 在線解答客戶咨詢，提供專業(yè)、耐心、熱情的服務。
2. 處理客戶反饋問題，包括退換貨、投訴及訂單相關事務。
3. 在社交平臺與客戶互動，推薦產(chǎn)品，促進交易達成。
4.給學員開課，發(fā)看課步驟
任職要求:
1. 熟練使用各類在線溝通工具，表達清晰，溝通順暢。
2. 具備良好的服務意識和問題處理能力，工作態(tài)度積極。
3. 有相關客服經(jīng)驗者優(yōu)先，能適應平臺化工作模式。
4.打字熟練，能夠接受夜班，
上班時間：每天7.5小時，月休4天 早晚班，早班上午8:00-下午5:00，
晚班下午4:30--晚上11:00