1、根據(jù)需要協(xié)調(diào)公務(wù)機地面保障服務(wù),負責對接客戶和機場服務(wù),以確保最高標準的機場地面服務(wù)的標準性和合規(guī)性。
2. 能夠準確處理郵件中客戶提出的地面服務(wù)請求。
3. 能夠傳達并安排客戶要求,答復(fù)客戶對信息的問詢,如民航局申請,當?shù)胤ㄒ?guī),機場信息,簽證問題等。
4. 在旅客到達時接機,并護送其辦理海關(guān)/出入境手續(xù)。
5. 協(xié)助機組人員滿足入境要求。
6. 安排服務(wù),如航食、清污水服務(wù)、加油、地面交通和酒店住宿等。
7. 協(xié)助機組獲得天氣,飛行計劃和出境需要的其他文件。
8. 攜帶所有飛機到達和離開所需的文件交給機組,完成行程安排。
9、負責與國外機組溝通保障航班。
崗位要求:
1、能熟練運用英語口語進行溝通交流。
2、具有較強執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、緊急情況應(yīng)變處理能力。
3、熟練使用Office等辦公軟件。
4、能適應(yīng)外地出差,服從公司工作安排。
5、個人上升空間大。
6、航空服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。