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更新于 12月26日
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關(guān)懷伙伴

4000-6000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
概述:
代表極氪進(jìn)行用戶關(guān)懷，滿足用戶需求，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)用戶活動(dòng)區(qū)域的日常茶點(diǎn)供應(yīng)，精準(zhǔn)洞察用戶的需求，主動(dòng)關(guān)懷用戶并給予幫助，保證用戶的服務(wù)體驗(yàn)，
2.保持客休區(qū)域的整潔，給用戶優(yōu)質(zhì)舒適的體驗(yàn)環(huán)境;
3.及時(shí)跟進(jìn)用戶的服務(wù)評價(jià)，及時(shí)反饋用戶聲音;
4.協(xié)助體驗(yàn)經(jīng)理提升用戶體驗(yàn)，持續(xù)提升用戶服務(wù)。
任職要求
1.高中及以上學(xué)歷
2.二年以上從事客戶服務(wù)工作，具備汽車行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)為佳
3.有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，具備敏銳的洞察力
4.擁有熱情、有親和力的形象

工作地點(diǎn)

未央?yún)^(qū)極氪家(西安未央店)

職位發(fā)布者

盧女士/人力行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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