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更新于 12月31日

服務(wù)經(jīng)理

6000-10000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

有經(jīng)銷商管理經(jīng)驗(yàn)、新能源品牌經(jīng)驗(yàn)
概述:
作為極氪家服務(wù)中心前臺(tái)業(yè)務(wù)版塊的管理者,將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以高水準(zhǔn)的服務(wù)解決用戶顧慮,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
職責(zé):
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從用戶利益出發(fā),協(xié)助服務(wù)總監(jiān)貫徹與執(zhí)行用戶型企業(yè)的理念;負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)的日常管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為用戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù),對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);監(jiān)督落實(shí)極氪品牌對(duì)極氪家服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作評(píng)估、績(jī)效管理與技能培訓(xùn)等,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;協(xié)同總部各職能團(tuán)隊(duì)落地業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等計(jì)劃,持續(xù)為團(tuán)隊(duì)賦能。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.三年以上從事乘用維修的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制
3.五年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)銷商管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、新能源經(jīng)歷優(yōu)先
4.了解新能源車輛工作的基本原理,具備基本的車輛維修和診斷的專業(yè)
5.能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和人際交往能力三年以上的實(shí)際駕齡

工作地點(diǎn)

未央?yún)^(qū)極氪家(西安未央店)

職位發(fā)布者

盧女士/人力行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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