職位描述
售前客服售后客服倒班制醫(yī)藥批發(fā)/零售電子商務(wù)新零售
藥品類目，金水寶品牌，品牌連鎖店鋪客服（天貓，京東，拼多多）
崗位職責：
1·負責接待咨詢訪問用戶，以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易（需注意廣告法的一些違禁詞）；
2·負責售前支持，及售后問題處理；
3·負責相關(guān)工作數(shù)據(jù)整理，歸納，會員用戶的用戶管理，配合好組長做好用戶管理；
4·負責統(tǒng)計每天用戶所提出的問題，從而對產(chǎn)品及服務(wù)提高檔次，使用戶有良好的購物體驗；
5·各店鋪提升各項客服指標；
任職要求：
1·大專及以上學歷；
2·一年以上電商客服經(jīng)驗，熟悉電腦基本操作；
3·可接受早晚班及輪班安排；
4·具備較強的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)同工作；
崗位職責：
1·負責接待咨詢訪問用戶，以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易（需注意廣告法的一些違禁詞）；
2·負責售前支持，及售后問題處理；
3·負責相關(guān)工作數(shù)據(jù)整理，歸納，會員用戶的用戶管理，配合好組長做好用戶管理；
4·負責統(tǒng)計每天用戶所提出的問題，從而對產(chǎn)品及服務(wù)提高檔次，使用戶有良好的購物體驗；
5·各店鋪提升各項客服指標；
任職要求：
1·大專及以上學歷；
2·一年以上電商客服經(jīng)驗，熟悉電腦基本操作；
3·可接受早晚班及輪班安排；
4·具備較強的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)同工作；
本崗位在工作過程中如有銷售轉(zhuǎn)化，可另算提成激勵。
工作地點
南昌市-西湖區(qū)-朝陽新城銀環(huán)路298號
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彭女士/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江西澤健醫(yī)藥有限公司江西澤健醫(yī)藥有限公司于2025年創(chuàng)立于南昌，是一家專注于藥品批發(fā)與銷售的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。公司獨家經(jīng)營濟民可信金水寶品牌OTC市場，與全國超1000家大中型連鎖、20多萬家單體藥店，以及京東、阿里等電商平臺建立了長期、穩(wěn)定、值得信賴的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為廣大的患者提供了全面、便捷的購藥體驗。公司擁憑借強大的產(chǎn)品資源整合能力、無與倫比的渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度與廣度、以及卓越的市場響應(yīng)與客戶服務(wù)效能，立志構(gòu)筑行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)保障體系，成為連接上游制藥企業(yè)與下游醫(yī)療終端不可或缺的高效、可靠樞紐，確保所有產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的高質(zhì)量推廣及穩(wěn)定、可靠供應(yīng)。
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