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更新于 1月4日

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朝九晚七雙休客服

6000-11000元

南昌紅谷灘區(qū)
紅谷灘
經(jīng)驗不限
中專/中技
全職
招30人

職位描述

售后客服VIP客服全白班企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)

【崗位職責】

不是催收！??！不是助貸?。。?
1. 給客戶提供在線咨詢服務(wù)，問題解決等；
2. 感知客戶情緒，通過良好的軟技巧能力（理解能力、溝通能力、表達能力、同理心、抗壓能力等等）安撫客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 通過在線外呼續(xù)跟進等方式解決客戶售前售中售后交易問題；
4. 迅速識別業(yè)務(wù)風險，專業(yè)負責的工作態(tài)度，積極處理客戶反饋問題；

【薪資待遇】
底薪＋餐補+排名獎金+業(yè)績提成綜合薪資：5000元-11000元/月

【職位要求】
1. 中專及以上學歷，年齡18-35周歲；
2.基本的電腦操作能力；
3. 性格自信，外向，熱情開朗，處事積極主動，有強烈的責任感和團隊合作精神；
4. 有較強的溝通能力，反應(yīng)敏捷，口齒清晰，普通話標準；

5.會基本的打字操作；

6. 對電商有基礎(chǔ)了解，有較強的邏輯思維能力；
【工作時間】
9:00-12:00 13:30-19:30 月休6-8天，排休制
【福利】
1、五險一金：根據(jù)規(guī)定，為員工購買五險一金；
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假；
3、提供住宿，住宿環(huán)境非常OK：水電費自理；
4、節(jié)日津貼：中秋和春節(jié)各節(jié)日津貼；
5、高溫補貼
6、培訓補貼：前期帶薪培訓；
7、年終獎：入職半年后即可享受；
8、生日補貼:每月一次員工生日會
9、團隊活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團建活動等