【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)意向客戶的定向跟進(jìn)與維護(hù),確保客戶計(jì)劃數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性;
2.收集匯總產(chǎn)品在客戶端的使用情況,協(xié)助處理技術(shù)問題,推動(dòng)商務(wù)工作順利開展;
3.負(fù)責(zé)離線式定制機(jī)的功能調(diào)試與測試,參與未來定制功能的開發(fā)與優(yōu)化,滿足客戶多樣化技術(shù)需求;
4.協(xié)助部門完成其他與產(chǎn)品優(yōu)化、客戶支持相關(guān)的工作任務(wù)。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷,具備良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識(shí);
2.邏輯清晰,做事細(xì)致,具備一定的數(shù)據(jù)整理與分析能力;
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。