1、教學管理與質量監(jiān)控：全面負責教學計劃的制定與實施，監(jiān)控教學質量與進度。定期聽課、評課，分析學生進步率、退費率等關鍵數(shù)據(jù)。
2、教師團隊建設與管理：負責教師的招聘、培訓、績效考核與梯隊建設。組織教研活動，提升團隊教學與教研能力。
3、教研與課程開發(fā)：主導或參與課程研發(fā)、教材編寫與審核。根據(jù)市場需求和教學反饋，優(yōu)化課程體系與教學策略。
4、客戶服務與溝通：作為教學問題的最終對接人，處理家長和學生的反饋與投訴。定期溝通學情，維護客戶關系，提升滿意度與口碑。
5、跨部門協(xié)作：與咨詢、運營等部門緊密協(xié)作，共同完成招生、續(xù)費、口碑傳播等整體業(yè)務目標。