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更新于 9月17日
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8K+高薪/急聘電商售前客服/淘寶天貓京東

7000-12000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
試用期1個月，試用期內(nèi)月薪7-8K
轉(zhuǎn)正后綜合薪資=底薪+提成+績效（1w-1.5w）


崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶京東店鋪的客服工作。
2、通過在線聊天工具與客戶溝通，在線解答疑問、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成訂單。
3、訂單促成后，能夠獨(dú)立有耐心的通過旺旺、京麥或電話解決客戶的各種售后問題。


任職資格:
1、學(xué)歷：大專及以上，本科優(yōu)先。
有過1年以上淘寶京東天貓相關(guān)平臺客服售前售后接待經(jīng)驗(yàn)。
2、熱愛電子商務(wù)行業(yè)，喜歡客服職位，熱情耐心，有一定的工作抗壓力；勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和良好的客戶服務(wù)意識，能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時間：一天8小時早晚班輪班制（晚班另享打車補(bǔ)貼）。

崗位福利:
1. 薪資待遇：7k-12k;
2. 社會保險：購買五險一金;
3. 帶薪休假：法定假日、婚假、產(chǎn)假、等按照國家規(guī)定的帶薪假期等。入職滿一年享帶薪年假。享優(yōu)秀員工獎;
4. 團(tuán)隊(duì)活動：一年一次國內(nèi)旅游、不定時集體活動;
5. 下午茶：每月不定時下午茶;
6. 節(jié)日福利：年會、端午、中秋節(jié)等;
7. 發(fā)展空間：公司擁有良好的技能培訓(xùn)、健全的晉升機(jī)制和人性化的管理方式;
8. 員工關(guān)懷：生日禮物、年度健康體檢。
晉升空間:客服→客服組長→運(yùn)營助理→運(yùn)營→運(yùn)營組長>運(yùn)營主管→運(yùn)營總監(jiān)
公司目前處于一個擴(kuò)大發(fā)展的狀態(tài)，正在廣招賢才納士，歡迎志同道合的你們與公司一起成長進(jìn)步，一起闖出屬于我們的一片天空。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)佳兆業(yè)時代大廈商業(yè)B區(qū)2樓220室

職位發(fā)布者

鐘女士/人事專員

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