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一、任職條件
- 學(xué)歷與年齡：女性，高中及以上學(xué)歷，年齡18-35歲之間。
- 身體條件：持有有效健康證，無傳染性疾??；形象氣質(zhì)佳，具備良好的親和力。
二、能力要求
- 溝通表達(dá)能力：能清晰、禮貌地與顧客交流，準(zhǔn)確傳達(dá)餐廳信息
- 服務(wù)應(yīng)變能力：面對顧客疑問或簡單投訴（如等待時間過長），能快速響應(yīng)、靈活應(yīng)對，無法解決時及時上報。
- 細(xì)節(jié)把控能力：準(zhǔn)確記錄顧客預(yù)訂信息，引導(dǎo)顧客就座時注意細(xì)節(jié)（如照顧老人、小孩）。
- 協(xié)作能力：能與服務(wù)員、后廚高效配合，同步顧客到店情況等
- 熱愛服務(wù)行業(yè)，有耐心、有責(zé)任心，能主動關(guān)注顧客需求
- 遵守餐廳規(guī)章制度，注重個人儀容儀表（如統(tǒng)一著裝、保持整潔），維護(hù)餐廳形象。