崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司全場(chǎng)景硬件設(shè)備的日常運(yùn)維,包括但不限于辦公電腦(臺(tái)式機(jī) / 筆記本)、打印機(jī)、投影儀、考勤機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等,確保設(shè)備正常運(yùn)行
2.接收并處理員工硬件故障報(bào)修(如電腦藍(lán)屏、打印機(jī)卡紙、設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)等),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程方式快速排查問(wèn)題,24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48 小時(shí)內(nèi)解決一般故障,復(fù)雜故障形成解決方案并同步進(jìn)展;
3.負(fù)責(zé)公司弱電系統(tǒng)全生命周期管理,涵蓋綜合布線(xiàn)(網(wǎng)線(xiàn)、光纖)、安防監(jiān)控系統(tǒng)(攝像頭、錄像機(jī))、門(mén)禁系統(tǒng)(刷卡 / 人臉門(mén)禁)、會(huì)議音視頻系統(tǒng)(音響、麥克風(fēng)、視頻會(huì)議終端)等
4。負(fù)責(zé)公司物理服務(wù)器與虛擬服務(wù)器(如 VMware、Hyper-V)的日常運(yùn)維,包括開(kāi)機(jī)自檢、系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控(CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)使用率)、日志分析,預(yù)防服務(wù)器宕機(jī)
5.處理服務(wù)器常見(jiàn)故障,如硬件報(bào)錯(cuò)(硬盤(pán)損壞、電源故障)、系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)連接異常,能獨(dú)立完成服務(wù)器硬件更換(如更換硬盤(pán)、內(nèi)存)、系統(tǒng)重裝與數(shù)據(jù)恢復(fù)
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具備5年以上IT工作經(jīng)驗(yàn),制造業(yè)(優(yōu)先儲(chǔ)能、新能源)IT搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;適應(yīng)初創(chuàng)公司“多線(xiàn)程、快節(jié)奏”工作模式;
3.具備硬件設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(熟悉主流品牌電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障排查與維修);弱電系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)(掌握綜合布線(xiàn)、監(jiān)控 / 門(mén)禁系統(tǒng)原理,有實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)維或改造經(jīng)驗(yàn))和服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)