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更新于 8月20日

平臺運營總監(jiān)

8000-12000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運營電子商務互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責:
1、平臺運營規(guī)劃與執(zhí)行
負責制定并執(zhí)行平臺整體運營策略,包括年度/季度/月度計劃,確保達成銷售目標(如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度等指標)。
搭建和優(yōu)化產(chǎn)品體系及用戶服務體系,完善業(yè)務流程,提升用戶體驗。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與優(yōu)化
統(tǒng)計分析平臺各類數(shù)據(jù)(流量、點擊率、復購率等),通過數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運營策略,提出改進方案。
建立風險預警機制,實時監(jiān)控行業(yè)動態(tài)及平臺數(shù)據(jù),及時調(diào)整運營方向。
3、團隊建設(shè)與績效管理
組建并管理運營團隊,負責培訓、考核及人才梯隊建設(shè),提升團隊整體能力6。
制定激勵機制,分解目標并跟蹤關(guān)鍵績效指標,確保團隊高效執(zhí)行。
4、源整合與市場拓展
整合內(nèi)外部推廣資源(如廣告、合作渠道等),提升品牌曝光和用戶導入量。
開拓新市場及客戶關(guān)系,維護重要客戶,推動銷售渠道多元化。
5、跨部門協(xié)作與戰(zhàn)略支持
協(xié)調(diào)與產(chǎn)品、市場、客服等部門合作,推動業(yè)務協(xié)同發(fā)展。
根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整運營方向,參與重大項目的策劃與實施5。
以上職責需結(jié)合具體業(yè)務場景靈活調(diào)整,例如電商領(lǐng)域可能側(cè)重供應鏈管理,而社交平臺則更注重用戶互動與內(nèi)容運營。
崗位要求:
一、核心專業(yè)技能
1、技術(shù)能力
需具備計算機相關(guān)專業(yè)背景,掌握數(shù)據(jù)庫管理(如MySQL、Oracle)、系統(tǒng)操作(Windows/Linux)及編程基礎(chǔ)(如C++)。
熟悉電商平臺工具、運營流程及數(shù)據(jù)分析工具,能優(yōu)化平臺效率4。
2、數(shù)據(jù)分析能力
能獨立收集、分析運營數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為),并基于數(shù)據(jù)制定策略。
熟練使用辦公軟件及項目管理工具,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。
二、管理能力
1、團隊領(lǐng)導與協(xié)調(diào)
需具備1-3年以上團隊管理經(jīng)驗,能組建并培養(yǎng)運營團隊,明確目標并分解執(zhí)行。
具備跨部門協(xié)調(diào)能力,可整合市場、客服、物流等資源,保障運營目標達成。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定平臺運營規(guī)劃,包括推廣方案、市場分析及差異化策略1。
具備抗壓能力,可獨立策劃并執(zhí)行大型活動,優(yōu)化用戶體驗。
三、行業(yè)經(jīng)驗
1、電商平臺實戰(zhàn)經(jīng)驗
需有2年以上服裝或綜合電商運營經(jīng)驗,熟悉天貓、京東等主流平臺規(guī)則。
有開拓銷售渠道、客戶關(guān)系維護及活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、競品分析與市場敏感度
能進行競品深度分析,結(jié)合市場趨勢調(diào)整運營策略。
熟悉行業(yè)動態(tài),具備前瞻性運營思路。
四、綜合素質(zhì)
1、溝通與協(xié)作能力
需具備優(yōu)秀的溝通能力,能與團隊成員及外部合作伙伴有效協(xié)作。
具備問題解決能力,能快速應對運營中的突發(fā)情況。
2、職業(yè)素養(yǎng)
需具備抗壓能力、執(zhí)行力和責任心,有成為團隊核心成員的意愿。
遵守職業(yè)道德,具備正直、豁達的團隊協(xié)作精神。

工作地點

武侯區(qū)成都歐德鑫建材有限公司

職位發(fā)布者

吳國賓/人事經(jīng)理

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