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我們正在招聘一位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶(hù)服務(wù)，以確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)或在線(xiàn)聯(lián)系客戶(hù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，成功邀約客戶(hù)面訪(fǎng)；
2.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)；
4.協(xié)助主管維護(hù)新老客戶(hù)，處理客勤關(guān)系。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.年齡要求：25-45周歲 學(xué)歷大專(zhuān)以上
二、薪資待遇和工作時(shí)間
1、薪資包含：底薪＋提獎(jiǎng)+月度獎(jiǎng)勵(lì)、季度旅游、保險(xiǎn)福利+終身免費(fèi)培訓(xùn)?年度獎(jiǎng)勵(lì)！
2、周一至周五8:30-17:30，雙休及享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日；
3、完善的福利保障制度，單位提供六險(xiǎn)專(zhuān)屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，并提供疾病、意外、醫(yī)療保險(xiǎn)等保障。
三、福利待遇
1. 團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)下午茶、團(tuán)建、課外培訓(xùn)、形象照拍攝、我們是高顏值團(tuán)隊(duì)！
2. 每年提供2次省外旅游活動(dòng)、每個(gè)月周邊游活動(dòng)、財(cái)富沙龍、茶樓私享會(huì)等等～