職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)客服團(tuán)隊，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗
2. 處理客戶咨詢、投訴和反饋，確?？蛻魸M意度
3. 制定和優(yōu)化客服流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
4. 監(jiān)控客服團(tuán)隊的工作績效，進(jìn)行定期評估和反饋
崗位要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力
2. 熟悉客服工作流程和相關(guān)的法律法規(guī)
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力
4. 有網(wǎng)絡(luò)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
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3. 制定和優(yōu)化客服流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
4. 監(jiān)控客服團(tuán)隊的工作績效，進(jìn)行定期評估和反饋
崗位要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力
2. 熟悉客服工作流程和相關(guān)的法律法規(guī)
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力
4. 有網(wǎng)絡(luò)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
重慶沙坪壩區(qū)微電園鐘樓廣場
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職位發(fā)布者
葉棟茂/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
青禾互娛(重慶)數(shù)字傳媒有限公司
青禾互娛（重慶）數(shù)字傳媒有限公司成立于2024年，是一家以電競娛樂服務(wù)為核心的創(chuàng)新型企業(yè)。公司以“重塑電競體驗”為使命，致力于構(gòu)建“陪練+賽事+直播”三位一體的生態(tài)閉環(huán)，打造健康發(fā)展的服務(wù)品牌。核心優(yōu)勢：依托海量大學(xué)生群體，高顏值、高技能陪練師團(tuán)隊，公司建立“嚴(yán)準(zhǔn)入、強培訓(xùn)、動態(tài)考核”管理體系——每位陪練師需通過技能測試、服務(wù)素養(yǎng)考核及心理評估三重篩選，確保《永劫無間》《瓦羅蘭特》《三角洲行動》等熱門游戲陪練服務(wù)品質(zhì)，用戶滿意是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
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