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更新于 6月16日
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舉報(bào)

呼叫中心售前組長(zhǎng)（在線銷售團(tuán)隊(duì)）

6000-8000元·13薪
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 沙坪壩
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

售前客服客服組長(zhǎng)呼叫中心售前咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)： 1) 負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑； 2) 負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問(wèn)題閉環(huán)管理； 3) 每位TL每月必須做自己管理的Agent團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問(wèn)題形成解答思路； 4) TL需要有時(shí)間管理意識(shí)，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃，并輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃表。
崗位要求: 1) 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷，電子、通信、經(jīng)濟(jì)、管理、教育、心理或者其他專業(yè)優(yōu)先； 2) 呼叫中心銷售團(tuán)隊(duì)，至少帶過(guò)15人團(tuán)隊(duì)； 3) 電腦打字55字/分鐘以上；精通MS Office工具； 4) 強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)能力，有有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的能力和方法，有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力，要求有制作報(bào)告經(jīng)驗(yàn)，有良好的寫(xiě)作能力；
工作時(shí)間: 會(huì)帶領(lǐng)一線，所以會(huì)進(jìn)行部分排班。
薪資福利: 1） 員工享有基本工資+交通補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金； 2） 享有帶薪年假高達(dá)5-15天，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假； 3） 按國(guó)家政策繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，商業(yè)保險(xiǎn), 每年公司組織大型體檢等福利； 4） 工作環(huán)境舒適，五星級(jí)年會(huì)，每個(gè)季度有團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)； 5） 職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓(xùn)如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
保密承諾:Concentrix 對(duì)收集的應(yīng)聘人員個(gè)人信息資料，嚴(yán)格遵守 Concentrix 個(gè)人信息保護(hù)管理體系的相關(guān)管理制度和員工保密協(xié)議，對(duì)應(yīng)聘人員提供的個(gè)人資料保守秘密，嚴(yán)防丟失、泄露、損毀的事件發(fā)生。 使用目的僅限于與應(yīng)聘人員聯(lián)絡(luò)、考核及入職后的管理之用，如未被錄用的在 Concentrix 內(nèi)部銷毀絕，不用于它途。,

工作地點(diǎn)

重慶沙坪壩區(qū)拾光格(重師)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新港8樓

職位發(fā)布者

胡女士/HR

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Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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