一、【工作內(nèi)容】
1、通過和法院合作的調(diào)解平臺外呼,聯(lián)系客戶溝通糾紛調(diào)解方案,引導客戶正確還款,促進糾紛化解;
2、對工作涉及的資料進行分類管理,如實記錄調(diào)解情況,協(xié)助客戶制定還款方案;
3、采用合規(guī)方式處理客戶異議,及時總結(jié)工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報;
4、配合公司其它部門完成日常工作。
二、【任職資格】
1、大專及以上學歷,有貨后服務(wù)經(jīng)驗、愿意學習及合規(guī)工作。
2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠獨立處理和解決糾紛。
3、有較好的團隊合作意識,抗壓能力強,具備良好的心理素質(zhì)。
4、無犯罪記錄,征信報告良好。
三、【福利待遇】
1、無責底薪3500元+高額提成+餐補,薪資上不封頂。
2、入職購買五險一金,工作滿一年可享受帶薪年假。
四、【上班時間/地址】
1、上班時間9:00-18:00,午休1.5小時,周末雙休。
2、天府法務(wù)產(chǎn)業(yè)大廈12樓,地鐵1號線廣州路,直通大廈內(nèi)部。