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更新于 7月8日

公司官網(wǎng)在線客服【后勤崗位】

4000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
不打電話!不是銷(xiāo)售!不會(huì)輪崗!職位介紹就是工作內(nèi)容,有想了解的小伙伴滴滴我哦! 【工作時(shí)間】 早班:9:00-17:00(在公司),午休半小時(shí) 中班:10:30-18:30(在公司),午休半小時(shí) 晚班:15:00-23:00(在公司),晚班提供打車(chē)補(bǔ)貼(按次數(shù)統(tǒng)計(jì))。 *一周一個(gè)班次,排班及輪休,周末大小周。 在線售前客服 【崗位職責(zé)】 1、使用公司官網(wǎng)、在線系統(tǒng),接待來(lái)訪的客戶,線上打字溝通問(wèn)詢客戶意向業(yè)務(wù);僅做售前接待;協(xié)助客戶查詢訂單進(jìn)度,反饋服務(wù)進(jìn)度。 2、準(zhǔn)確記載客戶及其業(yè)務(wù)需求信息,例如想要了解網(wǎng)店入駐、轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)等細(xì)分服務(wù); 3、轉(zhuǎn)交客戶需求,分配客戶到對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售部門(mén),由后續(xù)銷(xiāo)售同事接待; 【任職要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一定的客服、銷(xiāo)售、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);能應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件; 工作穩(wěn)定性好; 2、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),邏輯思維能力強(qiáng);有一定的談判能力優(yōu)先; 3、具有良好的客戶溝通能力、人際交往能力和工作總結(jié)意識(shí); 4、自律、正直、性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng); 5、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有自己的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 【薪資福利】 無(wú)責(zé)底薪3000+績(jī)效獎(jiǎng)金(700-3200)+全勤餐補(bǔ), 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金與職級(jí)和在職時(shí)長(zhǎng)相關(guān)。 績(jī)效考核的都是日常工作態(tài)度軟性方面的情況。主要您是認(rèn)真工作,積極向上的,踏實(shí)做事的狀態(tài)就都沒(méi)問(wèn)題,不要消極怠工,上班摸魚(yú),頻繁遲到早退請(qǐng)霸王假。 不是銷(xiāo)售崗!因此沒(méi)有業(yè)績(jī)要求!沒(méi)有銷(xiāo)售指標(biāo)!沒(méi)有提成!

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)時(shí)代8號(hào)(東大街芷泉段)24樓2406號(hào)

職位發(fā)布者

李女士/HRM

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo易店無(wú)憂
成都易拉冠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家為廣大電商愛(ài)好者提供服務(wù)的公司,總部位于四川省成都市。并分別于杭州、廣州、北京、深圳、武漢、上海都設(shè)有分公司.公司旗下易店無(wú)憂網(wǎng)成立于2013年4月,是中國(guó)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓電子商務(wù)中介領(lǐng)導(dǎo)品牌,公司以第三方擔(dān)保交易的模式為廣大B2B商家們提供了有效的服務(wù),主要提供淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓、天貓商城轉(zhuǎn)讓、拍拍網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓及其他網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓交易等服務(wù)。并以"幫助電商成長(zhǎng)"為使命提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)解決方案!公司宗旨:態(tài)度決定成敗,感恩成就未來(lái)!服務(wù)理念:誠(chéng)信為本、用戶至上!易店無(wú)憂是在用心做好每件事,為了廣大的電商愛(ài)好者和實(shí)踐者能便捷、安全、舒心的轉(zhuǎn)讓和購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)店而存在的一個(gè)網(wǎng)站。易店無(wú)憂的服務(wù):是易店無(wú)憂的核心價(jià)值。在"用戶至上"思想的指導(dǎo)下,在"追求卓越、超越自我"的精神激勵(lì)下,易店無(wú)憂憑借先進(jìn)的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,以快捷的交易速度、便利的交易流程、人性化的交易服?wù)和不斷優(yōu)化的交易安全機(jī)制,為用戶提供每周7天每天24小時(shí)不間斷的電子商務(wù)網(wǎng)店交易轉(zhuǎn)讓服務(wù)。易店無(wú)憂的目標(biāo):隨著中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,易店無(wú)憂在穩(wěn)固發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),將未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)定位在全球,不斷完善用戶體驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化安全機(jī)制,努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)成為全球電子商務(wù)網(wǎng)站的佼佼者。我們的團(tuán)隊(duì)思維活躍,專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)高,我們把青春澆注在電子商務(wù)這個(gè)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)上。我們堅(jiān)信用我們的真心和真誠(chéng)來(lái)為大家提供最好的服務(wù),你們的信任與贊同是我們的最高獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樾聞?dòng)所以心動(dòng)。選擇易店無(wú)憂、讓您交易網(wǎng)店不再擔(dān)憂!易店無(wú)憂網(wǎng)店交易平臺(tái)!
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