崗位說明:
1.崗位主要通過電話,微信等渠道,聯(lián)系和維護(hù)本店保有客戶;
2.為客戶提供專業(yè)的汽車保險咨詢,報價,出單及后續(xù)的服務(wù),核心目標(biāo)是提高客戶的續(xù)保率,確保客戶在店續(xù)保;
3.定期梳理和更新即將到期的客戶保險信息;
4.建立客戶續(xù)保檔案,主動聯(lián)系客戶,體現(xiàn)辦理續(xù)保業(yè)務(wù),與客戶建立良好關(guān)系,簡答客戶對保險的條款;,
5.提升客戶信任度,積極促成簽單,完成個人及團(tuán)隊的續(xù)保業(yè)務(wù)指標(biāo)。