職位描述
售前客服售后客服現(xiàn)場客服倒班制粵語英語體育
崗位職責(zé): 1.熟練掌握前臺客服等各項(xiàng)工作流程 2.負(fù)責(zé)客戶的排課訂場及來訪接待咨詢引導(dǎo)、電話接聽、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、會員資料登記、物品盤點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)工作 3.負(fù)責(zé)線上平臺和電話的客服咨詢解答、安排體驗(yàn)、日常平臺維護(hù)等工作 4.負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，熟悉公司商品，解答疑問，了解客戶的需求，通過有效的溝通，給客戶安排合適的產(chǎn)品，促成交易 5.負(fù)責(zé)俱樂部每日運(yùn)營和各項(xiàng)后勤工作的跟進(jìn) 6.聽從管理，服從分配按時(shí)完成上級交給的任務(wù) 任職要求： 1. 服務(wù)意識較強(qiáng)，有主動(dòng)服務(wù)精神，致力于為每個(gè)顧客提供優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)，積極地為顧客解決問題 2. 溝通能力較強(qiáng)，面對教練、顧客能夠高效應(yīng)對突發(fā)事項(xiàng)，確保服務(wù)流程的順暢 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)，積極參與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作 4.形象氣質(zhì)佳，熱愛體育運(yùn)動(dòng)（有網(wǎng)球經(jīng)驗(yàn)更佳）優(yōu)先考慮 工作地點(diǎn)： 1、廣州荔灣區(qū) 2、廣州海珠區(qū) 薪資待遇 1.入職購買社保（五險(xiǎn)） 2.專業(yè)的培訓(xùn)+網(wǎng)球大咖交流機(jī)會
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)荔枝網(wǎng)球俱樂部(琶洲店)
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周雪瑩/人事經(jīng)理
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廣州陽誠體育發(fā)展有限公司廣州陽誠體育發(fā)展有限公司成立于2025年年初，在廣州設(shè)有兩家高端運(yùn)動(dòng)門店，分別位于荔灣區(qū)與海珠區(qū)，是一家專注網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)推廣、培訓(xùn)及賽事組織的綜合性網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)俱樂部，兩家門店總面積超萬方，配套設(shè)施齊全，環(huán)境舒適，為全年齡段客戶提供專業(yè)訓(xùn)練與高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。荔枝網(wǎng)球?qū)Ｗ⒂谌挲g段的網(wǎng)球、壁球培訓(xùn)，提供賽事策劃、團(tuán)體定制課程、體育升學(xué)規(guī)劃、企業(yè)合作與品牌共創(chuàng)等多元服務(wù)，致力于打造廣州領(lǐng)先的高端運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺。加入我們，你將獲得?廣闊的發(fā)展空間：我們正處于快速發(fā)展階段，提供豐富的晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展路徑。?專業(yè)的培訓(xùn)體系：入職后提供系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助你快速提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。?良好的工作環(huán)境：與一群熱愛網(wǎng)球、充滿活力的團(tuán)隊(duì)成員共事，享受積極向上的工作氛圍。?豐富的福利待遇：包括但不限于五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工團(tuán)建等。?獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)：享受俱樂部的場地設(shè)施和專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人運(yùn)動(dòng)技能。
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