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更新于 6月30日

4s店客服專員

6000-9000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負責售后服務的現(xiàn)場滿意度調(diào)查工作; 2、完成售后服務的客戶滿意度電話回訪; 3對銷售、售后的客戶滿意度定期進行匯總和分析,并形成顧客滿意度結果報告; 4、將滿意度調(diào)查結果反饋給相關業(yè)務部門; 5、對客戶投訴處理情況進行追蹤; 6、協(xié)助并監(jiān)控業(yè)務部門日常工作的質量; 7、完成領導委派的其他臨時性工作 1.大專及以上學歷,粵語和普通話兩者咬文嚼字要清晰。 2.能夠熟練操作各種辦公軟件。 3、良好的服務意識,儀表端莊、舉止得體、熱情大方;聲音甜美、談吐優(yōu)雅。 4、電話禮儀,商務接待禮儀 3.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)

工作地點

廣州天河區(qū)中山大道1001號4棟1樓(東圃客運站旁)

職位發(fā)布者

梁女士/行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
廣東廣物眾益汽車銷售服務有限公司
眾益簡介廣東廣物眾益汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“廣物眾益”)是上汽大眾汽車有限公司在廣州的指定特許經(jīng)銷商。公司成立于2004年,注冊資金1000萬,位于廣州市天河區(qū)中山大道中1001號,廣物眾益隸屬華南地區(qū)經(jīng)營規(guī)模最大的汽車交易市場——廣物汽貿(mào),依托廣物汽貿(mào)強大后盾,傳承"讓用戶放心,讓用戶滿意"的上海大眾品牌精神,公司集汽車銷售、汽車維修、車輛續(xù)保、代辦理賠、汽車零配件供應、汽車裝潢、二手車置換和信息反饋為一體的標準展廳及服務中心,建筑面積10000平方米。公司現(xiàn)主要銷售車型有途昂、途觀、帕薩特、朗逸…公司擁有大眾汽車專用檢測設備,擁有高科技專用維修工具和全過程監(jiān)控的電腦化系統(tǒng)管理,為用戶提供純正上海大眾配件.我們將以優(yōu)質、高效的服務贏得顧客的支持與信賴,并以優(yōu)質的服務為顧客解除一切后顧之優(yōu)。公司擁有一支經(jīng)驗豐富的維修隊伍、工作態(tài)度嚴謹細致,精益求精,時刻準備著為您排憂解難,保駕護航。
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