崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)支持客戶端衛(wèi)星通信終端的應(yīng)用,負(fù)責(zé)支持衛(wèi)星通信模塊的軟硬件開(kāi)發(fā);
2.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的定位和分析,并給出解決方案。遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān);
3.需要出差到客戶端提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持,根據(jù)客戶的應(yīng)用情況,為客戶提供可行的技術(shù)方案,客戶問(wèn)題跟蹤、狀態(tài)維護(hù),客戶關(guān)系管理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,通信工程、電子信息、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),具備良好的英文技術(shù)資料閱讀能力;
2.掌握射頻電路、數(shù)字電路基礎(chǔ)知識(shí);有衛(wèi)星通信、物聯(lián)網(wǎng)終端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維及獨(dú)立分析、定位和解決問(wèn)題的能力,能夠快速理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的技術(shù)方案;
4.樂(lè)于與客戶溝通合作,思維活躍、善于表達(dá),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;
5.工作積極主動(dòng)、細(xì)致耐心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力;動(dòng)手能力強(qiáng),能適應(yīng)出差(包括國(guó)內(nèi)與海外項(xiàng)目支持)。