職位描述
連鎖店門店運營銷售管理新能源汽車汽車4S店/經銷商
本職位的工作形式是，上汽大眾主機廠（多品牌）派駐各4S店進行督導，不參與4S店具體事務性工作。
屬于主機廠與門店之間的聯(lián)系紐帶，一店一崗，必須具備銷售側全流程工作經驗，必須是干銷售出來的人?。。?！
以下經驗不符：售后，配件，汽車金融，非乘用車。
屬于主機廠與門店之間的聯(lián)系紐帶，一店一崗，必須具備銷售側全流程工作經驗，必須是干銷售出來的人?。。?！
以下經驗不符：售后，配件，汽車金融，非乘用車。
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一線城市年包25-30W，二線城市年包20-25W，期望不符的慎重考慮。
一線城市年包25-30W，二線城市年包20-25W，期望不符的慎重考慮。
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工作地址：
1、成都全區(qū)域近30家4s店，就近分配。
2、其他城市（成都-廣州-深圳）招聘陸續(xù)放開。
工作地址：
1、成都全區(qū)域近30家4s店，就近分配。
2、其他城市（成都-廣州-深圳）招聘陸續(xù)放開。
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任職要求：
1、本科學歷，優(yōu)秀的可放寬至大專。
2、汽車銷售行業(yè)內top sales、主管、店長等。
3、年齡25-45周歲，有新能源汽車經驗優(yōu)先。
任職要求：
1、本科學歷，優(yōu)秀的可放寬至大專。
2、汽車銷售行業(yè)內top sales、主管、店長等。
3、年齡25-45周歲，有新能源汽車經驗優(yōu)先。
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崗位職責：
1、價格監(jiān)控管理：對經銷商銷售的整車、增值業(yè)務、原裝附件等價格進行監(jiān)督管控，確保展廳展示和實價格監(jiān)控管理際成交與廠家公布指導價及對應要求保持一致，對經銷商打包銷售方案(如“整車+金融+增值+裝飾”)進行審核，避免隱性贈送，并通過經銷商銷售合同、發(fā)票、客戶訂單組織與協(xié)調等，驗證實際成交價與系統(tǒng)上報價一致性。
2、交付質量管理：建立交付流程標準，涵蓋車輛檢查、文件準備、交付手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，確保交付工作市場洞察培訓指導規(guī)范有序；交付前對車輛進行全面質量檢查，核對車輛配置、外觀、性能等是否符合交付質量管理標準，杜絕問題車輛交付；交付過程中監(jiān)督工作人員服務態(tài)度和專業(yè)水平，確保為客戶提供詳細的車輛使用講解和售后服務介紹；收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質量和客戶交付滿意度
3、客服服務管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋，統(tǒng)計客戶滿意度；依據回訪結果制定并執(zhí)行針對性改進方案，提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識產品與銷售流程
4、產品與銷售流程培訓：定期開展產品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業(yè)務水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現(xiàn)場指導，確保門店保質保量執(zhí)行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境
5、門店形象與環(huán)境維護：按照品牌標準，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設施設備狀況，營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境
崗位職責：
1、價格監(jiān)控管理：對經銷商銷售的整車、增值業(yè)務、原裝附件等價格進行監(jiān)督管控，確保展廳展示和實價格監(jiān)控管理際成交與廠家公布指導價及對應要求保持一致，對經銷商打包銷售方案(如“整車+金融+增值+裝飾”)進行審核，避免隱性贈送，并通過經銷商銷售合同、發(fā)票、客戶訂單組織與協(xié)調等，驗證實際成交價與系統(tǒng)上報價一致性。
2、交付質量管理：建立交付流程標準，涵蓋車輛檢查、文件準備、交付手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，確保交付工作市場洞察培訓指導規(guī)范有序；交付前對車輛進行全面質量檢查，核對車輛配置、外觀、性能等是否符合交付質量管理標準，杜絕問題車輛交付；交付過程中監(jiān)督工作人員服務態(tài)度和專業(yè)水平，確保為客戶提供詳細的車輛使用講解和售后服務介紹；收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質量和客戶交付滿意度
3、客服服務管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋，統(tǒng)計客戶滿意度；依據回訪結果制定并執(zhí)行針對性改進方案，提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識產品與銷售流程
4、產品與銷售流程培訓：定期開展產品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業(yè)務水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現(xiàn)場指導，確保門店保質保量執(zhí)行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境
5、門店形象與環(huán)境維護：按照品牌標準，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設施設備狀況，營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境
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崗位定位：
1、要求懂銷售，但是督導不是銷售，不對銷售額負責。
2、主要是督查店里的日常管理、促銷、交付、售后服務是不是有違規(guī)
3、做好總部對4S的溝通、協(xié)調、培訓、指導（注意，不是管理）工作
崗位定位：
1、要求懂銷售，但是督導不是銷售，不對銷售額負責。
2、主要是督查店里的日常管理、促銷、交付、售后服務是不是有違規(guī)
3、做好總部對4S的溝通、協(xié)調、培訓、指導（注意，不是管理）工作
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其他信息：
1、試用期：合同期3年，試用期6個月，試用期薪資不會打折。
2、工作時間：朝九晚五，做六休一，具體時間根據門店。周末加班雙倍，法定3倍。
3、薪資待遇：薪資結構=底薪+補貼+加班工資+績效，年包30萬左右，二線城市基本打8折。
4、繳納五險一金，按照基本薪資社保個人10.5% 公積金7%。
5、不包住，吃的話看4S店是否提供（一般是可以提供的）。
其他信息：
1、試用期：合同期3年，試用期6個月，試用期薪資不會打折。
2、工作時間：朝九晚五，做六休一，具體時間根據門店。周末加班雙倍，法定3倍。
3、薪資待遇：薪資結構=底薪+補貼+加班工資+績效，年包30萬左右，二線城市基本打8折。
4、繳納五險一金，按照基本薪資社保個人10.5% 公積金7%。
5、不包住，吃的話看4S店是否提供（一般是可以提供的）。
工作地點
雙流區(qū)上汽大眾(成都升星行店)
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