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更新于 7月16日

編制崗位客服人員直招

4000-8000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

現(xiàn)場客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制普通話1分鐘以內(nèi)35個(gè)字1年客服經(jīng)驗(yàn)以上互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)(O2O)
職位描述1.通過電話/在線形式,準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答; 2.能熟悉公司各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識,并靈活運(yùn)用到工作中; 3.準(zhǔn)確記錄客戶端投訴的問題,反饋到相關(guān)部門處理; 4.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問題后通過內(nèi)部流程上報(bào); 5.收集整理客戶意見和建議,及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問題; 6.完成部門規(guī)定的KPI考核指標(biāo);
溝通要點(diǎn)1.大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬到高中; 2.至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn),年齡20-30; 3.能熟練使用常用辦公軟件,打字速度45-50字/分以上(現(xiàn)場測試); 4.語音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音清楚明亮; 5.有良好的服務(wù)意識,富有團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng); 6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力,可適應(yīng)倒班、加班工作節(jié)奏

工作地點(diǎn)

蓮池區(qū)保定市世元國際東金莊鄉(xiāng)復(fù)興東路1009號 世元國際13層

職位發(fā)布者

曾先生/HRBP主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo臨武縣樂祥傳媒有限公司
公司簡介我們是一家專業(yè)的傳媒公司,自成立以來,一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的媒體傳播、廣告推廣、品牌塑造等服務(wù)。我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì),致力于打造一流的傳媒品牌。二、服務(wù)范圍1.媒體傳播:我們通過各種媒體渠道,如新聞媒體、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等,將客戶的信息、觀點(diǎn)、產(chǎn)品等傳播出去,提高品牌的知名度和影響力。2.廣告推廣:我們?yōu)榭蛻籼峁V告制作、投放、評估等服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)廣告效益的最大化,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和品牌的認(rèn)知度。3.品牌塑造:我們通過對客戶品牌的定位、包裝、宣傳等手段,幫助客戶塑造獨(dú)特的品牌形象,提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。三、團(tuán)隊(duì)介紹我們的團(tuán)隊(duì)由一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的人員組成,包括媒體策劃、廣告設(shè)計(jì)、市場營銷、品牌管理等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才。我們的團(tuán)隊(duì)成員均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)績記錄,能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝?、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、企業(yè)文化我們的企業(yè)文化是“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”,我們堅(jiān)信只有專業(yè)的技能和創(chuàng)新的思維才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)公司和客戶的共贏。我們堅(jiān)持以客戶為中心,注重細(xì)節(jié),追求卓越,為客戶提供最滿意的服務(wù)。五、客戶案例1.某知名汽車品牌:我們?yōu)槠涮峁┝巳娴拿襟w傳播和廣告推廣服務(wù),使其品牌知名度和銷量得到了大幅提升。2.某知名電商品牌:我們?yōu)槠涮峁┝硕ㄖ苹钠放扑茉旆桨?,使其在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得了更多的客戶和更高的口碑。六、未來規(guī)劃我們將繼續(xù)秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化,不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,探索新的市場機(jī)會(huì),為更多的客戶提供更全面的媒體傳播、廣告推廣和品牌塑造服務(wù)。我們相信,通過我們的努力和專業(yè)服務(wù),一定能夠?yàn)榭蛻魧?shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升,讓更多的人了解并認(rèn)可他們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們期待與更多的客戶攜手共進(jìn),共同成長
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