崗位職責(zé)：
1.院外租賃商業(yè)體系搭建
? 負(fù)責(zé)完成醫(yī)生推薦 → 患者掃碼 → 租賃轉(zhuǎn)化的完整商業(yè)路徑設(shè)計(jì)，并以該路徑為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)提升睡眠患者個(gè)人轉(zhuǎn)租賃新客人數(shù)和復(fù)購率的規(guī)?；虡I(yè)路徑? 制定押金、租金、試用及租購轉(zhuǎn)化策略
? 搭建院外服務(wù)體系，包括使用監(jiān)督、設(shè)備交付 / 回收 / 消毒 / 周轉(zhuǎn)等。
2. 醫(yī)院端轉(zhuǎn)化與科室滲透
? 圍繞院內(nèi)睡眠中心、神經(jīng)內(nèi)科、精神科、心身醫(yī)學(xué)科建立不同的推薦機(jī)制；
? 制定醫(yī)生推薦話術(shù)與患者教育體系；
? 針對(duì)渠道/臨床醫(yī)生形成穩(wěn)定可規(guī)?；男驴屯扑]模式
3. 患者依從性與隨訪體系建設(shè)（核心職責(zé)）
? 搭建客服與健康管理團(tuán)隊(duì)。
? 設(shè)計(jì)患者分層運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)機(jī)制。
? 提升療程完成率，并打造療效口碑。
4. 設(shè)備周轉(zhuǎn)與供應(yīng)鏈管理
? 建立設(shè)備投放、回收、翻新、損耗控制機(jī)制。
? 監(jiān)控設(shè)備利用率與周轉(zhuǎn)效率。
? 降低丟失率與沉沒成本。
5. 經(jīng)營指標(biāo)與數(shù)據(jù)管理
?負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)收入、續(xù)費(fèi)率、LTV、設(shè)備利用率
?建立數(shù)據(jù)回流醫(yī)生與醫(yī)院的療效反饋體系
?推動(dòng)業(yè)務(wù)從設(shè)備銷售向慢病服務(wù)收入轉(zhuǎn)型
6. 跨部門協(xié)同與團(tuán)隊(duì)管理
? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門，推動(dòng)問題閉環(huán)。
? 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（計(jì)劃、倉儲(chǔ)、物流、商務(wù)支持、數(shù)據(jù)等）搭建、管理與考核。
? 提升內(nèi)部協(xié)同效率，減少內(nèi)耗。
7. 客戶與服務(wù)保障
? 負(fù)責(zé)客戶訂單履約、售后支持、發(fā)貨與退換貨管理。
? 提升客戶滿意度與回款效率。
任職要求：
1. 學(xué)歷：本科及以上
2. 經(jīng)驗(yàn)：3 年以上居家醫(yī)療器械租賃 / 慢病管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或睡眠呼吸機(jī)租賃或睡眠管理中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3. 專業(yè)：醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、管理、供應(yīng)鏈等
4. 優(yōu)先選擇：有睡眠、精神心理或神經(jīng)康復(fù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；有醫(yī)療服務(wù)型團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)；有患者規(guī)?；\(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（≥1000人）

5. 技能：
（1）制定公司運(yùn)營戰(zhàn)略與年度目標(biāo)，確保利潤與規(guī)模雙達(dá)成；
（2）搭建訂單、計(jì)劃、采購、倉儲(chǔ)、物流、交付體系；
（3）統(tǒng)籌產(chǎn)銷協(xié)同，保障供貨及時(shí)率、客戶滿意度；
（4）負(fù)責(zé)運(yùn)營成本控制、庫存健康度、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)；
（5）主導(dǎo)流程優(yōu)化、制度建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營；
（6）確保全鏈路合規(guī)經(jīng)營，配合質(zhì)量體系與飛檢；
（7）管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，搭建人才梯隊(duì)。