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更新于 7月8日

營銷部數(shù)據(jù)主管

6000-8000元
  • 拉薩堆龍德慶區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

行業(yè)數(shù)據(jù)分析旅游服務(wù)
1、對數(shù)據(jù)組負(fù)主要責(zé)任,向營銷部經(jīng)理匯報(bào)工作; 2、帶領(lǐng)數(shù)據(jù)組進(jìn)行日常工作,以周為單位聽取各部門工作匯報(bào); 3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)體系搭建與管理工作,上報(bào)公司監(jiān)督執(zhí)行: (1)制定文旅項(xiàng)目營銷數(shù)據(jù)的采集、存儲、清洗及可視化標(biāo)準(zhǔn),搭建覆蓋用戶行為、渠道效果、銷售轉(zhuǎn)化等維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系; (2)對接平臺數(shù)據(jù)(官網(wǎng)、OTA、社交媒體、小程序等),整合線上線下數(shù)據(jù)源(如票務(wù)系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、調(diào)研問卷),確保數(shù)據(jù)完整性與一致性; (3)管理數(shù)據(jù)分析工具(如 Google Analytics、Tableau、CRM 系統(tǒng)),優(yōu)化數(shù)據(jù)報(bào)表模板,推動自動化數(shù)據(jù)看板(如 BI 系統(tǒng))的搭建與迭代; (4)協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決數(shù)據(jù)接口對接、異常數(shù)據(jù)排查等問題,保障數(shù)據(jù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行; 4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析與洞察輸出工作: (1)定期分析線上推廣(廣告投放、內(nèi)容營銷、直播帶貨)及線下活動(景區(qū)促銷、快閃店)的轉(zhuǎn)化鏈路,輸出營銷數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化報(bào)告,優(yōu)化資源投放策略,提高公司營銷費(fèi)用性價(jià)比; (2)監(jiān)測區(qū)域性、同質(zhì)性競品數(shù)據(jù),包括價(jià)格策略、活動玩法、用戶評價(jià)等內(nèi)內(nèi)容,結(jié)合市場趨勢(如文旅消費(fèi)熱點(diǎn)、政策動向),為產(chǎn)品定價(jià)、活動策劃提供競爭分析建議; (3)用戶畫像與需求挖掘基于用戶行為數(shù)據(jù)(瀏覽軌跡、消費(fèi)偏好、復(fù)購周期)構(gòu)建分層畫像(如親子家庭、年輕背包客、商務(wù)客群),分析不同客群的決策鏈路,支持精準(zhǔn)營銷(如定向推送產(chǎn)品套餐);通過數(shù)據(jù)挖掘識別用戶痛點(diǎn)(如購票流程繁瑣、景區(qū)導(dǎo)覽體驗(yàn)差),協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化服務(wù)流程、提升景區(qū)商業(yè)產(chǎn)品文旅產(chǎn)品品質(zhì)、更新產(chǎn)品內(nèi)容; 5、以數(shù)據(jù)內(nèi)容支持運(yùn)管中心工作: (1)參與年度營銷計(jì)劃制定,通過歷史數(shù)據(jù)建模預(yù)測活動效果(如客流量、營收目標(biāo)),輔助制定推廣預(yù)算分配方案,并根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)施提出營銷計(jì)劃調(diào)整方案; (2)為文旅項(xiàng)目運(yùn)營重要節(jié)點(diǎn)(開幕、節(jié)慶、旺季等)提供數(shù)據(jù)測算,進(jìn)行客群覆蓋量預(yù)估、制定動態(tài)定價(jià)策略; (3)定期輸出《數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》,向營銷部、市場部部等部門同步關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),推動整改措施落地; (4)跟蹤數(shù)據(jù)應(yīng)用后的業(yè)務(wù)優(yōu)化反饋,形成 “分析 - 建議 - 驗(yàn)證” 的閉環(huán)管理; 5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,組建并管理數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)包括數(shù)據(jù)對接采集、數(shù)據(jù)整理分析以及數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫專員,制定崗位職責(zé)與績效考核標(biāo)準(zhǔn),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力; 6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)組與公司內(nèi)部部門或外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)對接工作,確保數(shù)據(jù)及時(shí)、正確; 7、根據(jù)要求協(xié)助營銷部完成對公司新建項(xiàng)目的運(yùn)營驗(yàn)收工作; 8、完成運(yùn)管中心和市場營銷部要求的其他工作; 9、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,對外維護(hù)公司、部門和項(xiàng)目形象。

工作地點(diǎn)

拉薩堆龍德慶區(qū)萬達(dá)廣場(柳梧新區(qū)店)

職位發(fā)布者

舒鵬/人事主管

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