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電商運(yùn)營(yíng)助理

4000-8000元
  • 龍巖新羅區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓抖音小店助理強(qiáng)烈上進(jìn)心，學(xué)習(xí)自驅(qū)力強(qiáng)
工作內(nèi)容： 一、 店鋪日常維護(hù) ? 商品管理：協(xié)助上架、下架商品，更新商品信息，如標(biāo)題、描述、圖片等，確保商品信息準(zhǔn)確且吸引人。 ? 訂單處理：負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)處理訂單發(fā)貨、物流跟蹤等事宜，解決訂單中的異常問題，如退換貨等
? 售前咨詢：回復(fù)客戶的咨詢信息，解答關(guān)于商品、價(jià)格、優(yōu)惠等方面的問題，引導(dǎo)客戶下單。 ? 售后處理：協(xié)助處理客戶的售后問題，如投訴、糾紛等，維護(hù)店鋪的良好口碑。
二、上班時(shí)間：上午9-12點(diǎn)，下午2-5:30。周末雙休
三、要求有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，自我學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)的大學(xué)應(yīng)屆生，后期要要轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)管理工資翻倍

工作地點(diǎn)

龍巖新羅區(qū)恒大綠洲-1幢

職位發(fā)布者

陳小明/人事經(jīng)理

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