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更新于 12月15日
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運營總監(jiān)

1-1.5萬
  • 晉中榆次區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售運營社群運營快速消費品
崗位職責(zé)：
  1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：
    • 制定并實施公司整體運營戰(zhàn)略，包括用戶增長、訂單轉(zhuǎn)化、留存與復(fù)購等核心目標(biāo)的規(guī)劃與達(dá)成路徑。
    • 深度分析行業(yè)趨勢、市場競爭及用戶需求，定期輸出運營策略報告，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
    • 負(fù)責(zé)年度/季度運營計劃的制定、目標(biāo)拆解與過程監(jiān)控，確保關(guān)鍵指標(biāo)（如GMV、毛利率、用戶活躍度、滿意度等）的達(dá)成。
  2. 核心業(yè)務(wù)運營管理：
    • 用戶增長與活躍：? 主導(dǎo)用戶拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購（AARRR）全鏈路運營，設(shè)計并優(yōu)化增長策略與活動，提升用戶生命周期價值。
    • 訂單與交付體驗：? 優(yōu)化從下單、分揀、配送到售后的全流程體驗，協(xié)同供應(yīng)鏈、倉儲物流及客服團隊，提升履約效率與服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本與客訴率。
    • 商品與品類運營：? 協(xié)同商品采購團隊，基于用戶數(shù)據(jù)和市場分析，參與核心品類規(guī)劃、選品策略制定及爆品打造，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升動銷率與毛利率。
    • 活動與營銷策劃：? 策劃并執(zhí)行各類線上/線下營銷活動、品牌推廣及會員運營項目，提升品牌影響力與用戶粘性。
  3. 團隊建設(shè)與管理：
    • 搭建并領(lǐng)導(dǎo)高效的運營團隊（可能包括用戶運營、活動運營、平臺運營、數(shù)據(jù)分析等職能），明確職責(zé)，培養(yǎng)人才，提升團隊專業(yè)能力與戰(zhàn)斗力。
    • 建立并優(yōu)化運營相關(guān)流程、規(guī)范及考核激勵機制，推動團隊高效協(xié)同。
  4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與系統(tǒng)優(yōu)化：
    • 建立和完善運營數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過深度數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題與增長機會，驅(qū)動業(yè)務(wù)迭代優(yōu)化。
    • 與技術(shù)、產(chǎn)品團隊緊密合作，推動運營工具、后臺系統(tǒng)及用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化與升級。
任職要求：
  1. 基本條件：
    • 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、統(tǒng)計學(xué)、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    • 8年以上互聯(lián)網(wǎng)或零售行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中至少3年以上生鮮電商、本地生活、快消品或新零售平臺運營總監(jiān)或高級運營經(jīng)理經(jīng)驗。
    • 有0到1或1到10的平臺運營搭建與規(guī)?；鲩L成功經(jīng)驗者優(yōu)先。
  2. 核心能力：
    • 戰(zhàn)略與商業(yè)思維：? 對生鮮電商行業(yè)有深刻洞察，具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)拆解和落地執(zhí)行能力。
    • 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：? 極強的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，精通運營數(shù)據(jù)分析方法，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、定位原因并推動優(yōu)化。
    • 用戶導(dǎo)向與產(chǎn)品思維：? 深刻理解用戶需求，具備優(yōu)秀的用戶洞察和體驗優(yōu)化意識，能協(xié)同產(chǎn)品驅(qū)動業(yè)務(wù)改進。
    • 卓越的統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)力：? 出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力和項目推動力，能領(lǐng)導(dǎo)團隊在快節(jié)奏、高壓環(huán)境下達(dá)成目標(biāo)。
    • 結(jié)果導(dǎo)向與抗壓能力：? 以業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成為核心，責(zé)任心強，能承受高強度工作壓力，具備出色的解決問題的能力和韌性。
  3. 優(yōu)先考慮：
    • 有知名生鮮電商（如每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團買菜、盒馬等）或大型本地生活平臺核心運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
    • 在用戶增長、品類運營、供應(yīng)鏈協(xié)同等某一領(lǐng)域有特別突出的成功案例和專長。

工作地點

晉中榆次區(qū)北方功能食品產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

郗焱/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo山西眾一供應(yīng)鏈管理有限公司
山西匯豐食品供應(yīng)鏈管理有限公司立足食品供應(yīng)鏈領(lǐng)域，專注提供集采購、倉儲、運輸及銷售于一體的綜合服務(wù)。公司成立于2025年，扎根晉中市榆次區(qū)，依托北方功能產(chǎn)業(yè)園地理優(yōu)勢，業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品流通及供應(yīng)鏈管理，形成從源頭采購到終端零售的全鏈條服務(wù)能力。企業(yè)深耕食品流通領(lǐng)域，通過整合物流資源與倉儲網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建覆蓋新鮮果蔬、農(nóng)副產(chǎn)品、等多品類的供應(yīng)體系。在運營模式上注重合規(guī)化建設(shè)，持續(xù)拓展華北地區(qū)市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。團隊配置覆蓋供應(yīng)鏈管理、市場運營及終端銷售等專業(yè)領(lǐng)域，通過精細(xì)化運營推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。公司積極響應(yīng)行業(yè)升級趨勢，著力完善智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)，強化商品流通效率與質(zhì)量管控?，F(xiàn)依托業(yè)務(wù)擴展需求，誠邀具備供應(yīng)鏈管理、市場運營及銷售服務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)人才加入，共同參與區(qū)域性食品供應(yīng)鏈服務(wù)體系的優(yōu)化與創(chuàng)新。
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