職位描述
電話客服售后客服倒班制IT服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
- 接聽(tīng)用戶來(lái)電，提供專業(yè)售后與技術(shù)支持
- 完成溝通內(nèi)容系統(tǒng)錄入及后續(xù)處理
- 達(dá)成滿意度、解決率等績(jī)效考核指標(biāo)
任職要求
20-32歲
- 大專及以上學(xué)歷
- 打字速度≥35 字 / 分鐘
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)
工作時(shí)間
彈性輪班制，每天 8 小時(shí)，做五休二（非周末雙休）
班次一周一換，班次有：早班，晚班，天地班，通宵班（2-4個(gè)月才會(huì)排一周）
薪資待遇
- 基本工資：大專 2800 元 / 月，本科 2900 元 / 月
- 績(jī)效獎(jiǎng)金：1800 元 / 月
- 加班補(bǔ)貼：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 1.5-3 倍計(jì)算，人均每月 400元~500元
- 班次補(bǔ)貼：人均每月500-800元左右
- 年終獎(jiǎng)：月薪 60%-100%
- 綜合薪資：4000-7000 元 / 月（稅前）
- 另外，針對(duì)理工科還有額外2700元的成長(zhǎng)獎(jiǎng)金包（入職滿30天、60天、90天分別發(fā)放500元，滿6個(gè)月1200元）。
其他福利
- 入職即繳六險(xiǎn)一金（15 號(hào)前入職當(dāng)月繳納）
- 5-15 天帶薪年假、5 天全薪病假等多樣假期
- 四人間宿舍：提供暖氣、空調(diào)、熱水器、電磁爐，宿舍費(fèi)用 300 元 / 月
- 免費(fèi)班車(chē)（魚(yú)化寨 - 宿舍 - 公司；園區(qū)班車(chē)覆蓋西安市區(qū)）
- 高檔寫(xiě)字樓辦公、員工餐廳、季度團(tuán)建
工作地點(diǎn)：長(zhǎng)安區(qū)潤(rùn)景怡園
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)灃悅云創(chuàng)中心
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職位發(fā)布者
賈先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊(cè)資本壹佰萬(wàn)元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號(hào)（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí)，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需許可的商品外）、軟件開(kāi)發(fā)、軟件銷(xiāo)售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的理念，致力于通過(guò)專業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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