質(zhì)量管理體系(QMS)的建立、實(shí)施與維護(hù):
1.依據(jù)IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)、客戶特定要求(CSR)及公司戰(zhàn)略,主導(dǎo)設(shè)計(jì)、策劃和搭建公司整體的質(zhì)量管理體系框架。
2.負(fù)責(zé)編制、修訂、發(fā)布和維護(hù)所有層級(jí)(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單)的體系文件,確保其符合性、充分性、適宜性和有效性。
3.深入理解IATF 16949、VDA 6.3等核心標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求,將其轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部可執(zhí)行的具體流程和規(guī)范。
4.確保質(zhì)量管理體系與其他管理體系(如環(huán)境ISO 14001、職業(yè)健康安全I(xiàn)SO 45001)的有效整合(如適用)。
內(nèi)外部審核的主導(dǎo)與協(xié)調(diào):
1.制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃(體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核),組織并主導(dǎo)內(nèi)部審核活動(dòng),識(shí)別體系運(yùn)行中的不符合項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
2.培訓(xùn)、管理和維護(hù)公司內(nèi)部審核員團(tuán)隊(duì)(如有),確保其能力滿足要求。
3. 作為主要接口人,策劃、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)和陪同客戶(主機(jī)廠/Tier 1)的二方審核,確保順利通過(guò),主導(dǎo)不符合項(xiàng)的整改與跟蹤驗(yàn)證。
持續(xù)改進(jìn)與體系優(yōu)化
1.監(jiān)控質(zhì)量管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),分析趨勢(shì),識(shí)別體系層面的改進(jìn)機(jī)會(huì)。
2.基于內(nèi)外部審核結(jié)果、管理評(píng)審輸出、客戶反饋等,發(fā)起并推動(dòng)跨職能部門的體系流程改進(jìn)項(xiàng)目,優(yōu)化流程效率,降低體系風(fēng)險(xiǎn)。
3.確保體系文件、流程的變更得到有效控制和管理。
客戶特定要求(CSR)管理:
1.及時(shí)獲取、識(shí)別和理解所有客戶的特定質(zhì)量要求。
2.確保這些要求被準(zhǔn)確、完整地整合到公司的質(zhì)量管理體系文件和實(shí)際操作中。
3.定期驗(yàn)證公司體系對(duì)客戶特定要求的符合性。
質(zhì)量意識(shí)與體系文化推廣:
1.策劃和組織面向全公司(特別是管理層和相關(guān)職能部門)的IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)、體系流程、內(nèi)審員技能、客戶特定要求等培訓(xùn),提升全員質(zhì)量意識(shí)和體系理解。
2.積極倡導(dǎo)“過(guò)程方法”、“風(fēng)險(xiǎn)思維”和“持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量管理原則,營(yíng)造重視體系有效性的文化氛圍。
體系相關(guān)數(shù)據(jù)與報(bào)告:
1.收集、分析和報(bào)告體系運(yùn)行的有效性數(shù)據(jù)(如內(nèi)審符合率、管理評(píng)審決議完成率、客戶審核發(fā)現(xiàn)項(xiàng)、體系KPI達(dá)成情況等)。
2.向管理層報(bào)告體系運(yùn)行狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效。